顧客質(zhì)疑沙琪瑪100%雞蛋液虛假宣傳
市民蘇先生買了一包4.9元的沙琪瑪后,認(rèn)為外包裝標(biāo)明的“100%全雞蛋液制作”宣傳語與事實(shí)不符,遂將超市起訴到法院。武侯區(qū)法院審理后,認(rèn)為宣傳語是指主要配料雞蛋的品質(zhì),而不是指完全由雞蛋液制作。昨日,法院判決駁回了蘇先生的訴訟請(qǐng)求。
今年元旦節(jié),26歲的市民蘇先生到某大型超市買了一包4.9元的蛋酥口味沙琪瑪。第二天,蘇先生拿著沙琪瑪?shù)焦ど滩块T投訴,稱:“沙琪瑪外包裝上用醒目文字說明是100%全雞蛋液制作,但我拿回家一看,產(chǎn)品配料注明還包括小麥面、食用棕櫚油等,說明本品不是100%全雞蛋液制作的,超市這樣是虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者。”然而,工商部門認(rèn)為蘇先生的理由不充分,不予受理。
因超市同意退貨,但不承認(rèn)是虛假宣傳,蘇先生便將超市起訴到武侯區(qū)法院,要求超市在報(bào)刊上公開道歉,并雙倍返還商品貨款9.8元。
法院在審理后認(rèn)為,蛋酥口味沙琪瑪是由多種配料制成、雞蛋是主要配料之一,這是普通消費(fèi)者對(duì)該食品的一般認(rèn)識(shí)。根據(jù)這一認(rèn)識(shí),食品包裝中有關(guān)“100%全雞蛋液制作”的描述,應(yīng)理解為是表明雞蛋這一配料的品質(zhì)程度,而不是該食品是全雞蛋液?jiǎn)我慌淞现谱鳌S纱耍ㄔ赫J(rèn)定沙琪瑪上印的內(nèi)容,并未對(duì)蘇先生及其他消費(fèi)者有誤導(dǎo)作用。日前,法院判決駁回蘇先生的訴訟請(qǐng)求。案件受理費(fèi)150元,由蘇先生負(fù)擔(dān)。蘇先生說:“我不是為了那幾塊錢,而是覺得合法權(quán)益受到侵犯,所以一定要有個(gè)結(jié)果。”
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