據(jù)郭小姐介紹，春節(jié)前她買了一袋辣味波力海苔，啟封后吃了兩片，覺得味道與以往不同，帶有明顯的苦味，讓朋友品嘗后也都有同感。于是她根據(jù)產(chǎn)品外包裝上的企業(yè)電話號碼進(jìn)行聯(lián)系，可是電話一直打不通。細(xì)看了波力海苔的外包裝，其生產(chǎn)日期是2007年12月1日，保質(zhì)期為12個(gè)月，海苔從外觀上也看不出異樣。郭小姐擔(dān)心這種苦味會有什么問題，隨后，她又到別處買了同樣的辣味波力海苔，卻沒有這種苦味，她感到非常蹊蹺。

    這種袋裝辣味波力海苔（即食紫菜）凈含量為30克，由波力食品工業(yè)（昆山）有限公司生產(chǎn)。據(jù)波力食品工業(yè)上海分公司賣場部主管解釋，辣味海苔帶有苦味，這種情況以前也發(fā)生過，一般情況下可能是辣的海苔受潮了，發(fā)生這種苦味的機(jī)率是非常小的，因?yàn)楹ＬΠb袋內(nèi)有干燥劑，以防受潮，但這不能排除在運(yùn)輸及食用過程中海苔會受潮。他還解釋說，放在海苔里的香料需在干燥情況下保存，一旦受潮后它自己本身會變味，加上這種香料辣的味道就會變苦，苦味對人體不會造成影響。他還向郭小姐表示，倘若對此質(zhì)疑，公司愿意上門為她退貨或換貨。

    對于這種解釋，郭小姐尚未接受，這位主管表示，與企業(yè)技術(shù)部門聯(lián)系后，將給予準(zhǔn)確的回答。