新昌供電以“三小”布局春耕春茶服務   2012-03-20

春風又綠江南岸，新昌供電局的“三小”鬧春，更使地處浙東山區的新昌縣農村到處春潮涌動。該局以電力小精靈、便民服務小卡片、支農小分隊的“三小”布局春耕春茶服務，幫助農民兄弟一邊做好春耕備耕，一邊做好春茶采收準備，隨時確保農民用電需求。

　　入春以來，該局就在縣電視臺每天滾動播放“我是電力小精靈”安全用電動畫宣傳片，以寓教于樂的方式傳播用電知識；利用“廣播村村響”的有利條件，用“電力小精靈”稚嫩的童音一遍又一遍宣講春耕春茶生產安全用電知識。

　　為讓農戶在春耕春茶期間足不出戶就能享受到及時方便的用電服務，該局通過各給供電所供電服務班給全縣農戶發放了“電力便民服務卡”。卡片大小如同普通名片，綠底白字，卡上有片區農戶熟悉電工的姓名、電話和監督投訴電話。農戶有任何用電疑問、報修、咨詢、投訴等用電方面的需求，都可撥打卡片上的電話進行聯系。由于片區電工與農戶相互熟悉，溝通起來非常方便，許多問題都能在電話里得到解決，大受農戶歡迎。故而，農戶把這小小服務卡，稱作連心卡、服務卡。

　　在上述活動的基礎上，新昌供電局組建了以供電服務班為單位的16支農小分隊, 深入田間地頭，加強供電線路巡查，及時了解農戶的用電需求，為他們提供安全可靠的電力保障。在全縣農村開展“三送”活動:一是送安全,結合春季安全生產大檢查活動， 對變壓器、配電室、炒茶機、各類農用電器設備、低壓農排線路、制茶專線、引線閘刀和剩余電流動作保護器進行全面檢查和消缺，提醒廣大農民朋友“春耕春茶用電、保障安全為先” 不要私拉亂接，以確保廣大農戶在春耕春茶期間的安全用電；二是送知識,開展走村串戶進行安全用電、節約用電、科學用電宣傳，開展用電咨詢活動，及時向村民講解在安全用電、電費電價、電力設施保護等方面的用電知識；三是送服務,小分隊好似流動營業廳和服務隊，在走村串戶過程中隨時為農戶解決用電需求。截止3月16日已免費為農戶保養茶機1000余臺，整修線路600余戶，為春耕春茶提供強有力的供電保障。