南方佳木主張“讓中國人喝得起中國茶”、“讓中國人喝上健康茶”，除了公司自產的有機茶以外，所有原料供應商都選擇大中型出口企業，每一批產品都有檢驗檢疫報告，為此公司總經理繆強被媒體譽為“傳統茶行業的革新派人物”。南方佳木至力于打造坦洋工夫茶中貴族，這里的貴族，并非指茶葉售價高昂，而是指品質方面追求。
　　
　　南方佳木茶葉有限公司的有機茶產品全部出自于白云山麓（海撥860－1200米以上）高寒山區的3000畝生態有機茶園。冬季冰雪覆蓋，氣溫低下，使茶葉少受蟲害影響。基地茶園由荒山野嶺開辟出來，沒有種植歷史，沒有農藥化肥殘留，產品均為國家認證的有機茶。但是南方佳木有機茶并沒有明顯的提高價格，而是真正的從消費者健康的角度出發，本著把最健康優質的有機茶奉獻給消費者的目標，讓普通老百姓都能喝上真正的貴族茶，在茶葉品質中體現出企業以消費者為本的理念。
　　　　
　　貴族茶葉不單體現在品質上，也體現在公司對消費者的細節服務之中。每一個來到南方佳木茶葉店的消費者，都將享受到超出預期的專業服務，比如泡飲方法、鑒別常識、選擇標準等系列服務。這在很多茶葉門店是享受不到的。在南方佳木看來，品牌之路要越走越遠、越走越寬，專業精神缺一不可。而專業精神除了表現在品質追求方面外，服務理念同樣重要。
　　
　　南方佳木致力于打造一個幽靜、輕松的品茗場所，很多人到店里面喝茶，為的是靜心養神，而細節處理好，才能讓客戶真正愜意休憩。南方佳木茶業南后街店坐擁鬧市，但立地鬧中取靜，環境幽雅，坐在茶館窗邊欣賞古樸的街景，品著香醇的紅茶，讓客戶體會到茶中貴族的超值服務。