白酒業用“直播+網紅”吸引新生代
酒仙網董事長兼首席產品官郝鴻峰做客花椒《大佬微直播》。在直播過程中,每增加一萬觀眾他就喝一杯酒慶祝,并在解讀酒業電商史以及酒業生態圈構建過程中與觀眾展開互動送酒活動。整場直播共計送出全興老字號酒150瓶、三人炫100瓶、國臺100瓶,總價值達十余萬元,而郝鴻峰也從中收獲了大量粉絲成為“網紅”。據統計,有52.8萬人收看了這次直播。
郝鴻峰再次以“傳統企業的互聯網機會之爆品秘訣”為話題進行直播。短短28分鐘,同時在線人數高達66.9萬人次,郝鴻峰的粉絲量也突破132萬人次,并享有“網紅”美譽。在直播中,酒仙網還推出了限量秒殺三人炫、衡水老白干大青花活動。
在古井酒文化博物館,徽酒大佬古井貢酒牽手華致酒行相約“網紅”萌妹子周然在花椒平臺上直播。在直播中,主播與博物館講解員講述了以古井貢酒為主的白酒文化,并在直播過程通過才藝展示吸引觀眾,而觀眾則被導入到預先設計的場景中,并被刷屏送酒的方式所吸引。在兩小時的直播中,近13萬人次觀看,華致酒行共送出古井貢酒1818紅貢106瓶、古井貢酒1818黑貢56瓶,效果大大超過了主辦方的預期。
不管是郝鴻峰的兩次直播,還是古井牽手華致酒行的直播,共同之處都是收獲了大量粉絲。郝鴻峰經過了兩場的直播,虜獲了上百萬粉絲,儼然成為了酒圈和電商圈的新‘網紅’,奠定了在直播界‘網紅’的地位。華致酒行與古井貢酒合作的‘網紅’直播也吸引了12.9萬人次收看,大超主辦方預期。
應該說,相比較傳統的電商,連續的場景直播具有更加生動的傳播效果。而有網紅參與的直播,“吸粉”能力將成倍增加。比如,“宅男女神”柳巖借用當下熱炒的VR技術,與程序員做起游戲,短短30分鐘的直播,粉絲關注就超過400萬人,同時在線人數PC端和移動端加起來接近2000萬。利用明星效益給直播平臺帶來的“吸粉”率可見一斑。而酒仙網邀請柳巖擔任首席品酒師,其目的就是希望通過柳巖,把原本不屬于酒仙網的粉絲與酒仙網關聯起來,達到傳播和引流的目的。
華致酒行相關負責人在談到6月25日的網紅直播節目時同樣表示:“‘網紅’直播目前是直播最火的方式,‘網紅’大多是顏值高或具有話題性的人物,可以自帶流量,對產品和商家的宣傳有很強的驅動力,在直播中連接產品和消費者,這些流量可以轉變為潛在的消費者。”
天貓酒水節負責人則指出,在大部分電商直播的平臺中,互動性是吸引粉絲很重要的方式,而“直播+網紅”的互動性無疑是最強的,由此,“直播+網紅”必將成為電商運營的新手段。據其透露,今年的天貓99酒水節將會引入明星網紅推介、直播、IP等新玩法。
柳巖在聚劃算直播叫賣品牌產品,其中棗夾核桃1小時內賣出2萬多件,在觀看人數12萬人次的基礎上這個轉化率很高。而通過各大電商平臺的統計數據也可以了解到,在引入了“直播”與“網紅”后,電商平臺的流量的確有所增加,在沒有降低客單價的前提下,轉化率也隨之提高。
而針對郝鴻峰兩次著名的直播事件,有業內人士表示:“郝鴻峰利用直播成了網紅,給酒仙網帶來了新的紅利。郝鴻峰在直播中吸引的粉絲可以成為酒仙網品牌的傳播者,甚至有可能成為酒仙網消費者。在直播中,購物是一個連續的場景,因此更有利于形成消費沖動。酒仙網利用這一點在直播穿插兩輪秒殺,能夠讓用戶在觀看過程中產生購買欲望,從而達到銷售目的。”
同樣,對于華致酒行和古井的直播,龍騰虎躍品牌顧問有限公司董事長紀加晶指出:“雖然華致酒行曾說過這次只是對古井貢酒文化的一次探索,不會在直播中賣一瓶酒,但在直播過程中,植入了華致酒行的訂購電話。所以歸根結底,在直播中宣傳的品牌和文化都離不開要推銷產品的最終目的。”
正是由于“直播+網紅”這樣的方式,使得消費者在觀看直播時,有一種眼見為實的心理,而且與“網紅”的互動中,增強了參與感,激發了購物的沖動。由此可見,通過網紅和直播工具作為消費行為的閉環引導,正在成為當下最明晰的電商流量變現模式。紀加晶強調,通過“直播+網紅”的方式讓流量變現,有兩點很重要:
變現兩重奏一:選對網紅助推流量變現
電商以“直播+網紅”的方式,主在通過兩種方式引流變現:一是粉絲通過觀看直播,在“網紅”的吸引或者推薦下,點擊鏈接到電商平臺完成購買行為;二是“網紅”直播為電商平臺帶來一定的明星效應,粉絲出于“更加接近偶像”或者趨同心理而對電商平臺產生心理上的認同,從而轉化成為該平臺的用戶。
紀加晶強調,如果要實現流量的轉化,“網紅”的選擇十分重要。酒類電商在選擇“網紅”時,應該謹慎:“需要從氣質、身份和話題性等方面來選擇‘網紅’,因為要和產品相匹配。另外, ‘網紅’直播要建立在費者與產品、‘網紅’與粉絲的雙重信任基礎之上。”
變現兩重奏二:建立品牌意識為變現服務
電商平臺需要利用‘網紅’直播增加電商平臺流量,實現轉化率的提升,但增加重復購買率才是電商平臺最終所追求的。那么,如何利用 “直播+網紅”來實現電商平臺的重復購買呢?。
紀加晶認為根據‘網紅’細分產品不失為可行之道:“‘網紅’現在已經成為一種文化,‘直播+網紅’已經成為了一種時髦的消費方式,如果能根據‘網紅’特質來細分產品,對電商平臺而言,能使流量變現最大化。”
如金冠石花酒,就是利用明星張嘉譯的粉絲號召力,把這款產品的消費者定位在女人——為你愛的男人買一瓶好酒上,短短30天眾籌金額就高達830多萬元。
對于郝鴻峰的數次直播節目,有咨詢專家認為:“ 郝鴻峰是白酒界少有的跨界明星級人物。他作為一名互聯網創業人物,具備傳播條件,利用直播成為網紅也是理所當然。但是對整個白酒業來看,直播最大的價值還是在公關傳播價值。”對此觀點贊同者頗多,認為白酒行業通過‘網紅’直播來賺錢,前景堪憂,不太認可“直播+網紅+電商”這樣的模式。但是對于直播兼具公關與電商的雙重價值,特別是可以與年輕消費者互動公關的功能非常認可。
有人在深入研究酒企直播用戶群體后,分析指出目前在直播平臺用戶偏年輕化。“從年齡分布來看,關注直播的人群以年輕人群體為主,僅20-29歲之間的用戶群體占比近半,占到了49%,19歲以下群體占比11%。”
所以,有業內資深人士認為,酒業選擇‘直播+網紅’的方式,應更傾向于品牌的推廣,是培育新生代消費群體努力的方向之一。“在直播中,用戶與用戶之間可以互動,他們就能產生內容,形成話題。根據這些話題分析用戶特點,并以此打造出符合這些用戶的心理的產品或品牌,抓住新生代消費者便顯得不是那么困難。”
