網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
白酒電子商務(wù)是大勢(shì)所趨
白酒電子商務(wù)是大勢(shì)所趨,但仍然有三大難題擺在面前。
首先,電子商務(wù)改變現(xiàn)有與未來(lái)酒類(lèi)銷(xiāo)售渠道的格局需要一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)期,不可能一蹴而就。當(dāng)前,酒類(lèi)電子商務(wù)存在著誠(chéng)信不足,貨不對(duì)板、以次充好,甚至假冒偽劣現(xiàn)象仍然時(shí)時(shí)可見(jiàn),目前,酒類(lèi)電子商務(wù)存在著商務(wù)平臺(tái)過(guò)于商業(yè)化、可信度與公信力等問(wèn)題;由于購(gòu)酒人的年齡、層次、知識(shí)等自身因素的影響,還有白酒營(yíng)銷(xiāo)商對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣普遍不重視等,導(dǎo)致許多消費(fèi)者對(duì)上網(wǎng)買(mǎi)酒充滿(mǎn)疑惑,缺乏興趣;重要的是專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)配送設(shè)施的缺乏,許多物流商拒絕托運(yùn)酒類(lèi)。與其他商品相比,酒類(lèi)商品易碎的屬性也為物流增加了麻煩。
再者,酒類(lèi)商品性質(zhì)和盛裝容器等阻礙酒類(lèi)電子商務(wù)發(fā)展。物流成本在相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi),只會(huì)上漲而難以下降。電子商務(wù)物流的商品價(jià)格,是按“重量”累積增價(jià)。而酒類(lèi)是液體產(chǎn)品,重量較大。所以,如果線上和線下的價(jià)格相差不是太懸殊,一旦加上物流成本,網(wǎng)購(gòu)的酒類(lèi)商品將完全失去價(jià)格優(yōu)勢(shì)。由此看來(lái),酒類(lèi)電子商務(wù)是由互聯(lián)網(wǎng)衍生的一個(gè)商務(wù)模式,是原有的酒類(lèi)銷(xiāo)售渠道的一個(gè)補(bǔ)充與完善。但是,受傳統(tǒng)消費(fèi)與信任度的影響,酒類(lèi)電子商務(wù)不會(huì)改變現(xiàn)有與未來(lái)酒類(lèi)銷(xiāo)售渠道的格局。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,酒類(lèi)電子商務(wù)只是一種手段,可以作為銷(xiāo)售的一個(gè)分支,但是目前還不占企業(yè)銷(xiāo)售的主流,對(duì)于酒業(yè)真正的品牌產(chǎn)品及鋪市率高的產(chǎn)品,電子商務(wù)不會(huì)作為企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的首選渠道。
但也要看到,目前,網(wǎng)購(gòu)主力軍的年齡在25歲—35歲之間,而酒類(lèi)特別是白酒的主要消費(fèi)群體年齡在35歲—55歲之間,年齡的錯(cuò)位加上酒類(lèi)作為飲品的獨(dú)特消費(fèi)習(xí)慣,讓酒類(lèi)電子商務(wù)的發(fā)展遇到了困難。加上酒類(lèi)商品被稱(chēng)為“慢性食品”,雖然有著巨大的忠誠(chéng)消費(fèi)人群和暴利的利潤(rùn)空間,卻在狂熱的電子商務(wù)領(lǐng)域坐了“冷板凳”。網(wǎng)上的銷(xiāo)售渠道雖然涉及的范圍較為廣泛,但是銷(xiāo)量卻不及線下渠道的十分之一。和網(wǎng)上熱賣(mài)的數(shù)碼、服裝、書(shū)籍、食品、家居等商品相比,酒類(lèi)商品的銷(xiāo)量少得極為可憐。還有在白酒的零售商中,有的企業(yè)先在線上建立酒類(lèi)電商網(wǎng)站,同時(shí)依托線下自建的酒類(lèi)連鎖店和物流,以及與酒店餐廳等建立簽約合作關(guān)系,共同支撐起線上、線下聯(lián)通的會(huì)員制度;有的企業(yè)則先建線下連鎖,再建線上平臺(tái),可以說(shuō)都是順應(yīng)行業(yè)發(fā)展所邁出的步伐。而在別的行業(yè)中這種銷(xiāo)售模式早已進(jìn)行了變革,比如家電行業(yè),格力在區(qū)域市場(chǎng)成立以利益為紐帶,以格力品牌為旗幟,互利雙贏的聯(lián)合經(jīng)營(yíng)實(shí)體,形成了“企業(yè)—廠商聯(lián)營(yíng)體—渠道體”的三級(jí)體制,企業(yè)是決策層,廠商聯(lián)營(yíng)體是執(zhí)行層,以專(zhuān)賣(mài)店為核心的渠道體是格力到達(dá)最終消費(fèi)者的平臺(tái)和橋梁,保證了對(duì)供應(yīng)鏈終端的掌控能力。
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