他從一個裁縫匠成長為一名講師，從一個2005年前從未摸過鼠標的傳統商人轉變為今天的國內著名網絡實戰專家。“撘平臺，聚智慧，布知識，共分享。”是他的座右銘。帶領中國傳統企業進入電子商務市場，打造全面系統的網絡營銷體系，是他堅定不變的信念。他是聚一國際教育董事長，是《網絡營銷36計》創始人——余煜明。1993年他創立“秋意濃”服裝品牌，進行廣告開路，建立商場關系，3年時間在全國建立245個銷售網點。2006年，余煜明開始投入互聯網市場，創辦“杭州聯暢網絡科技有限公司”，他堅信：電子商務是未來市場營銷的主導方向，將成為推動社會經濟發展的新引擎。之后，他便以更強烈的緊迫感投入了對網絡營銷的學習，幾年帶領團隊進行網絡平臺開發，潛心專研網絡營銷推廣方法，了解全球電子商務發展史，全面系統學習其運營方式。如今余煜明站上講臺成為一名網絡營銷實戰講師，立志要將自己所學的網絡知識傳達給所有傳統企業，引領傳統企業共同分享網絡18萬億大蛋糕。

如何成為教書匠

問：請問余總，當初您的秋意濃實業正穩步發展，您怎么會想到要進入電子商務市場？

余煜明（以下簡稱余）：是的，當時秋意濃正處于穩步發展階段，在2005年那年，有位朋友來我公司談起，目前電子商務發展飛快，很多行業門戶平臺都搭建起來了。像“中國化工網”已經開始盈利，當時我沒有怎么多想，可以說沒怎么準備，一天時間就下了個決定。當天晚上和家人商量，第二天就馬上注冊網絡實名“中國服裝采購”，開始我的電商之路。

問：您在做網絡營銷的過程中遇到過什么困難？

余：遇到的困難真的很多，因為我對服裝比較熟悉（因為自己做了二十幾年服裝，整個工藝都了解）但是對于互聯網電子商務就一竅不通，可以說是個連鼠標都沒摸過的人。第一個困難因為外行，花幾萬元做“中國服裝采購網”網站，網絡公司給我做了個模板網站，無法達到我的要求；第二個困難因為自己不懂，外行帶領內行，走了很多彎路；第三個困難，我真心體會到互聯網燒錢的滋味，都是投入（網站升級、日常維護、技術團隊等）每個月沒有收入，只有投入，幾個月沒有關系，幾年肯定不行，再多錢也燒不起，只有靠給企業做網站彌補一點。可以講當時“中國服裝采購網”的功能還是很強大，技術還是很先進。我們從全球排名700萬位，2年時間上升到1.9萬位。因為當時有很多服裝博覽會邀請我們專業網絡媒體參加，就是當時傳統企業普遍沒有那么強的電子商務意識，破了我的夢想。在這四年中我每天學習，親自參與網站規劃設計技術工作，親自管理優化推廣。使我對電商有了很深的了解，學到了很多技術方面的知識。

問：那么您怎么成為一個網絡營銷講師的？

余：講師是我多年的夢想，因為我自己很喜歡學習，參加過國內很多培訓機構學習，2003年參加浙大第一屆EMBA總裁班學習。沒什么其他的愛好，看過管理類書籍300余本，以前我有一個習慣，自己一個人看書公司員工分享，我會把一本書看三遍讓辦公室打字，自己做PPT給公司員工集體分享。那么為什么會做網絡營銷講師，一是雖然網站停下來了，但是我對電子商務網絡營銷的學習研究沒有停。二是電子商務是趨勢，自己有電子商務情節，2010年把公司的一幢大樓定位為電子商務樓，專門提供給電子商務企業入駐大樓。最讓我難過的是入駐企業招聘電商專業人才很難，當時我就下了決心要做電商人才培訓。聽到絡繹不絕的來自身邊人和社會上的兩種聲音，但是我還是決定要做這件事，我覺得應該去做，做好了還是很有價值，能夠幫到更多在電商門外徘徊的人。2011年成立了【聚一國際教育】開始了我的講師之路。

馬云搭平臺，企業唱主角

問：您是怎么理解目前電子商務這個大平臺的？

余：目前電子商務市場的發展毋庸置疑，截止2012年底，我國網民達到5.64億，網絡交易額達到8.1萬億。網絡購物人群達2.42億人，網絡交易額達到近2萬億元，淘寶天貓去年10000億元，除這些數據外，還有其他各種模式網絡平臺，已經可以講和傳統渠道平分秋色，現在已有很多傳統企業進軍電商，這是所有傳統都想去分享網絡這塊大蛋糕。

問：傳統企業目前在傳統的營銷模式上碰到了哪些困難，您是通過怎樣的方式讓傳統企業增加對網絡平臺的認識與理解的？

余：傳統渠道大家都知道營銷的成本越來越高，一是信息不對稱，二是線下店鋪租金高，三是人力成本高效率低，這是所有傳統普遍叫苦的。我們在與企業溝通中，讓企業家了解網絡優勢，一是解決企業營銷中企業與客戶信息的對稱，二是不管企業網站還是第三方平臺的費用，還是遠遠低于線下店鋪的租金，三是電銷人員可以在辦公室電腦前把生意做到全國各地，一個人可以管理幾個平臺，頂幾個傳統的業務人員，這樣的對比讓傳統企業認識電子商務，接受電子商務，開展電子商務。

問：部分企業家已經認識到電子商務的重要性，但是如何在自己的行業領域找到一個切入點來開展營銷還是普遍企業存在的問題，您怎么幫助他們踏出第一步？

余：很多傳統企業知道電子商務的重要性，但是不知道怎么做，從哪個方面入手，這是普遍企業存在的問題，作為網絡營銷就是如何增加我們的客戶，擴大我的市場，增加我的銷售，說白了就為企業營銷增加網絡營銷渠道而？但是現在有很多企業要么看得很重，做了電子商務我線下怎么辦，有些企業看了很輕，沒有想清楚就做，我認為這兩種都不可取，應該要有清晰定位。

傳統企業如何正確開展網絡營銷

問：傳統企業該如何做好網絡營銷產品客位？

余：做網絡營銷關鍵要做好企業的產品和服務定位，如果沒有清晰的定位，你就沒有方向，好比在大海中航行，你不知道要到達的彼岸在哪里。首先做到六個定位，一是網絡營銷模式定位；二是做好目標客戶定位；三是核心產品定位；四是企業核心競爭力定位；五是品牌差異定位；六是網絡渠道定位；因為網絡特征是海量信息，海量的人群，海量的產品，只有做好清晰定位，才能有效開展網絡營銷。

問：有很多企業花錢做了網站，但是網站只是個擺設，不能給企業帶去最直接的盈利，對于這種情況，您怎么看。

余：目前有許多企業在前幾年花錢做了網站，當初沒有想好網站到底要實現什么目的，也不知道網站要實現那些功能，甚至很多網站很“漂亮”，但是沒有作用，只是一個擺設，是花瓶。我在2009年就提出營銷型網站建設，網站要清晰展示核心產品，給客戶一個很好的體驗，網站功底技術要實現優化，才能被搜索引擎收錄，提高流量，提高轉化率，實現網站盈利。

問：您是如何建議企業做淘寶平臺和其他銷售平臺？

余：現在有許多企業認為做淘寶就是電子商務，其實目前電子商務平臺很多，既然我們已經涉及電子商務，我認為需全網營銷，類似淘寶、天貓的B2C平臺很多，包括行業門戶B2B平臺，應該要做好規劃，充分利用低成本的網絡平臺進行合作，全面推廣，相互促進交互流量，提高效率。

問：如何實現網上盈利，企業家需要做什么，關鍵是哪些方面?

余：網絡營銷肯定是發展趨勢，毋庸置疑，人們的生活和購物習慣在發生變化，但是目前有許多企業在網絡營銷過程沒有賺到錢，因為幾個方面，一是企業規劃定位不清晰，導致心急無處發力；二是企業老板不懂導致不重視，決心不夠決定；三是抱著試一下的心態，不舍得投入（網站、技術人才、網絡推廣費用等）。這幾個方面如果缺一，那么網絡營銷獲利就是非常困難，我建議企業家要么不做，要做就得全力以赴。