在這繁忙的工作中不知不覺又快迎來了新的一年，2011年是有意義的，有價值的，有收獲的。在這不平凡的一年中，讓我們看到了祖國50年來的繁榮昌盛和國防力量的日益強大，證明我們民族的日新月異的巨大變化。在這瞬息萬變，飛速發展的時代，我們世紀金源集團猶如一顆冉冉升起的明珠，各項產業效益再創新高。我們為祖國的強盛和集團的飛速發展而感到欣喜和鼓舞。在這令人欣慰的季節里，在這辭舊迎新的日子里我也盤點了過去十個月收成，這幾個月在領導和全體同仁的幫助下，兢兢業業，克盡職守，圓滿地完成了領導布置的各項任務。現將自己的工作總結匯報如下;敬請領導及同事提供寶貴意見。

　　我是空調班組的一員，我們組的工作，主要是負責大廈內所有的空調設備和上下水設備及廚房灶具，在日常工作中，本著“以情服務，用心做事”的企業理念，對于每一件事，我都一認真的態度去處理。由于大廈設備設施年久老化，給我們的工作也帶來了巨大的壓力，因為各個設備正常運行對酒店正常營業起著舉足輕重的作用，為了降低設備的故障率，保證各項工作安全正常有序的進行。我們平時不斷對各種設備進行不定期的檢查與維護，同時也制定了相應的維護和保養措施，采用定期對設備進行維修和保養。如客房盤管和新風機組定期清洗過濾網和翅片，新風機和排風機定期檢查皮帶和潤滑情況，并及時加注潤滑油，保證設備的正常運行，定期檢查各廚房下水管道并及時疏通管中油垢，以及各廚房的冰柜及空調的維修與保養，對設備勤檢查做到有備無患，把事故消除在萌芽之中。為大廈的正常經營做到有力的保障。

　　在平時機修，空調值班時，本著全心全意為客人服務的意識，努力為客人創造良好的空氣環境，及時解決客人遇到的困難和不便。同時在維修中，把所能用的舊部件變廢為寶，合理利用。也響應了黃主席“節約每一分錢就多一分純利潤”的教誨。

　　我們接下來要面對的就是對大廈各個區域的空調改造工作，為了使大廈改造工作有序的進行，在以后的工作中還要再接再厲發揚了諾盡職守，不怕苦累，不計得失，精誠協作，共同奮進的團隊精神，全力做好各項后勤保障工作，為酒店的總體經營業績貢獻自己微薄的力量。

　　總之，這十個月經過自己不懈的努力，我取得了一點成績，但距領導要求的還有一段距離，還存在許多不足，這必將成為我以后努力奮斗的方向。因此在今后的道路上，我們將進一步加強團隊協作精神，愛崗敬業，以身作則，不斷提高工作質量，不斷提高自身素質。用最切實際的行動投入到今后的工作中，為這讓人流連忘返的2011畫上自己圓滿的句號，才是對集團的培養最大的珍惜與回報。

　　2011年度個人教學工作總結

　　伴隨著新年的臨近，本學期的工作也順利結束。在過去非常的2011年度第一學期，嚴格貫徹國家大力推進素質教育的基本要求，遵循新課改理念，在各項教學工作中精益求精，永不言棄，教師和學生們求和諧、同進步，能達到了每節課后有一定教學反思要求。盡管學生在學習上各有差異，但他們追求學業上的進步和自身綜合素質的整體不斷提高，很令我們做老師的時時感動。通過在課余班空里和他們交流，發現他們的接受新生事物的能力、分析問題的能力、對各種信息統籌歸類的能力、處理問題時所表現處的語言表達能力有了很大程度的提高。當然，從地理教學的角度來講，他們的學以致用、綜合應用能力還有待提高。相信他們通過新學期的不斷努力，會克服缺點而不斷長進的。

　　教學工作是學校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。作為中學高級地理教師，一年來，在堅持抓好新課程理念學習和應用的同時，積極探索和應用教育教學規律，充分運用學校現有的教育教學資源，大膽改革優化課堂教學，加大新型教學方法使用力度，取得了明顯效果：
　　一、發揮教師為主導的作用

　　1、備課有效細微。平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材教法，準確把握難重點。在制定教學目的時，非常注意學生的實際情況和非智力因素。教案編寫雖是簡案，但能動態歸納總結教育教學反思體會。

　　2、注重課堂教學實效。針對高二學生特點，以誘思探究教學為主，不搞“滿堂灌”或“滿堂吼”，堅持學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重講練結合。在教學中注意抓住重點，突破難點。

　　3、堅持參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，優化提高教學水平。本學期參加西安中學教學研討會兩次，代表寶雞市出席陜西省高中新課改“訓導”會議。上公開課多次,積極參與學校新課改實驗課題的研究。撰寫教學論文和教育心得反思文章多篇(見個人博客)。

　　4、在作業批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正反饋，及時了解學生的學習動態，以便在輔導中做到有的放矢。

　　二、調動學生的積極性。

　　在教學中尊重學生不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現形式，使他們形成自己不同的風格，不強求一律。有意識地以學生為主體，教師為主導，通過查看資料原創網站等教學手段，充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養了創造性思維方式，變“要我學”為“我要學”，極大地活躍了課堂氣氛，相應提高了課堂教學效率。

　　三、做好后進生轉化工作

　　作為教師，應該明白任何學生都會同時存在優點和缺點兩方面，對優生的優點是顯而易見的，對后進生在肯定他們閃光點的同時易于發現其缺點，尤其是在學習上后進的學生，往往得不到老師的肯定，而后進生轉化成功與否，直接影響著全班學生的整體成績。所以，一年來，我一直注重從以下幾方面抓好后進生轉化工作：

　　1、用發展的眼光看學生

　　應當縱向地看到：后進生的今天比他的昨天好，即使不然，也應相信他的明天會比今天好。

　　2、因勢利導，化消極因素為積極因素

　　首先，幫助后進生找到優、缺點，以發揚優點，克服缺點。其次，以平常的心態對待后進生。后進生也是孩子，厭惡、責罵只能適得其反，他們應該享有同其它學生同樣的平等和民主，也應該在稍有一點進步時得到老師的肯定。

　　3、真正做到曉之以理，動之以情

　　首先做到“真誠”二字，即教師不應有絲毫虛偽與欺哄，一旦學生發現“有假”，那么教師所做的一切都會被看作是在“演戲”。其次做到“接受”，即能感受后進生在學習過程中的各種心理表現和看法，如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠、浮躁等錯誤的想法和指責，先信任他們，再鼓勵他們自由討論。最后做到“理解萬歲”，即通過學生的視角看事物。
　　四、本人課堂教學改進措施

　　課堂教學的過程是師生情感交流的過程。建立和諧、融洽的師生關系，是“獨白”還是“對話”?教育心理學認為：良好的師生關系能產生愛屋及烏的效應。如果學生不喜歡、不熱愛任課老師，對所學課沒有興趣，他們就不可能有積極的、主動的、高效率的思維活動。

　　1、微笑進課堂。教師一進課堂，甩開一切煩惱，集中精力，精神飽滿，進入角色，事事處處站在學生的角度思考問題與學生平等對話，用和藹慈詳的目光覆蓋全體學生，以微笑面對學生，讓他們感到自己是被重視、關注的，從而也愉快地進入自己的角色。

　　2、積極參加學校等各級部門組織的教研活動，學習最新課改思想和精神，用先進的理念武裝自己的頭腦，指導自己課堂實踐。不錯過任何一次外出聽課機會，認真記錄，仔細聆聽專家評課，并融會貫通，學以致用，將優秀教師的教法融合進自己的課堂教學，使自己的教學在原有水平的基礎上有所突破。

　　3、校內，依托教研組積極進行互相聽課、評課活動，主動聽課學習，主動邀請同行聽評自己的教學，指出不足，有效提高。教研組內還經常交流經驗，取長補短，吸取他人之長，補充自己之短。

　　五、個人博客日志上關于教育教學方面的一些反思和做法

　　1、貫徹國家的教育方針，一絲不茍地做好自己的本職工作，把自己對學生、對工作的愛都傾注到實際教育教學工作中去。

　　2、不斷學習，通過學習媒體教育教學信息和理論，同同事交流、爭論，通過博客與同行博友們交流，從理念、方法和態度不同方面使自己有全方位大幅度理論和實踐水平的提高。

　　3、教學工作中做到有心細心，時時關注每一位學生的進步。注意發現學生們出現的反常情況，進行教育心理疏導，降低非智力因素的干擾。

　　4、每一生次的學生地理問題都有詳細記錄(問題是什么?學生怎么不會或錯的、不會或錯的原因、曾錯幾次了等)，以便對他們進行一對一個性輔導，共性問題上博客討論總結。

　　5、在課堂管理上，徹底擯棄一般學校的分優良中差學生的方法，在我們眼中都是孩子。他們都是可塑性的，我們還沒有到給他們提早下任何結論。

　　6、注意學生地理學習興趣的培養。針對地理學科的文理綜合性特點，在教學工作中探索各種激起他們學習興趣的方法，如時事熱點聯系法、學以致用激勵法、幽默語言趣味法、記憶能力提高法、板圖教學直觀法、多媒體網絡教學形象法等。還通過提問上講臺、生生交流討論、授課過程中的“以地為生(存、活、產)”的趣味故事等，都曾令學生們的課堂學習興趣和積極參與性大大增強。

　　7、教學管理科學化、人性化，對學生不侮辱、不體罰，遇事先冷靜思考。我相信自己的對學生嚴而有愛又有度的工作出發點。

　　8、博客日志推出固定話題：“地理之最”、“不講理的地理沙龍系列”、“迎戰“小高考”湘版地理模塊解讀系列”、“時事地理系列”、“博客閑言碎語系列”、 “啟迪慧想系列”以及“以地為生”、“天地生雜談”、“地理教與學”、“學子作品：地理研究性地理小論文”、“驢游天下”、“藝術人生”、“高考信息”、 “模擬考試”等專題，基本做到與教育教學同步，與學生網上交流共享、教學相長