網站運營的戰略層面分析
一個新興領域開發全新的市場模式,需要的精力和時間投入是非常大的,但如果市場規模達到一定的程度,就會有競爭對手進入競爭,競爭對手在研究先行者的過程中,根據現實市場細分需要,導入新的概念,避免了先行者的誤區,很容易占有市場,這在網絡世界是非常常見的一種情況。正如新浪的博客和在線視頻,很快就取得市場的一定的份量一樣。切入一個新的行業,如果被競爭對手的有意或者無意的鉗制,那么這個市場運營下去是有問題的。正如很多網站花大錢也要把一些.類似的cn/.net的域名買回來,很多是戰略層面的原因。
分析B2B和B2C網站,里面有非常多的案例可以學習。
例如分析對方的分公司的布點,業務模式,資源和優勢等等。
在戰略分析方面,一般是采取邁克爾·波特的五力模型、戰略理論、價值鏈、鉆石體系和產業集群的理論。我們推薦李衛寧老師的《電子商務競爭戰略》,他用一種更實際有效的方式詮釋了電子商務的特征和內涵,可以使一個精通技術略粗懂市場的人快速轉型到從市場學的觀點來運營網站。成本領先戰略、差異化戰略、專一化戰略、阻礙戰略、快進戰略,這是經常要用來研究考察競爭對手的路徑。
相對于傳統行業運營,雖然網站運營有很多獨特之處,但對網站而言,仍然有非常多的借鑒之處。在我們做項目策劃的時候,每一個環節均要詳細去思考,盡管有很多東西沒有數據,也超出你的能力之外,但我們同樣會從GOOGLE或者BAIDU里面尋找競爭對手的戰略意圖。
策劃出來結果要盡可能簡單,但考慮的問題一定要不簡單,執行者并不一定會站在策劃者的角度思考問題。網站定位、網站市場細分,市場容量,是在充分研究市場的基礎上進行的。
以前,中國網站的收入,大部分不是來源于網站運營的盈利,而是線下或者其他途徑的收入,現在這種情況正在有所轉變,并越來越凸顯網站運營的盈利優勢。線下營銷等方式不管用那種模式,在網站上是有痕跡可查到的,網站的自我介紹,網站運營相關的新聞,網站的廣告位,網站的專題等等,然后可以推出那些是網站的主要收入來源,主要收入來源的重點單位,重點單位為什么會入網,提供了什么樣的配套服務,非重點單位是因為什么原因入網的,兩者的比例如何,那些數據是收集回來要來填充數據的營造氛圍的,很多是可以通過競爭對手的網站運營過程中的痕跡詳細分析得到結果的。
3、網站的銷售模式及渠道
根據網站收入的模式及走渠道或者直接銷售的模式,可以推算出銷售需要的人員,掌握銷售的模式,人員數量,估計的收益及銷售的技巧。
4、網站的推廣模式
1)、考察網站事件營銷的模式及事件營銷對于該行業帶來的作用是正面的還是負面的
2)、考察廣告投放的模式及強度,效果。一般在初期,會選擇很多的投放渠道,當投放持續一定的時間后,會淘汰一些沒有效果的推廣的手段。吸取別人投放的教訓,這樣可以降低自己推廣的成本。這個考察,可以委托專門的監測機構進行跟蹤和調查。
3)、競價的跟蹤,研究對方是否投放了baidu和google的競價排名。一般這個關鍵字可以從網站的SEO研究中反饋回來。
4)、其他推廣模式的監測
