（記者李鍇 見習(xí)記者張小偉） 昨日，市民孟先生撥打本報熱線，稱其不久前在大街上買了一瓶某品牌的飲料，回家打開后，發(fā)現(xiàn)自己中了“再來一瓶”，可當(dāng)他拿著“再來一瓶”的蓋子去樓下的商店兌換時，卻遭到了拒絕。

　　孟先生說：“當(dāng)時店主告訴我，如果是在他們的店里購買的，可以現(xiàn)場兌獎，如果是在其他店購買的，必須到所買的那家零售店去兌獎。”隨后他又去了其他商店和超市進行兌換，結(jié)果均無功而返。無獨有偶，市民張先生購買一件某品牌的茶飲料，結(jié)果中了好幾個“再來一瓶”，而當(dāng)他拿著瓶蓋準(zhǔn)備一次性兌換時，卻沒有一家零售店或超市給予兌換。

　　針對市民反映的情況，記者在某品牌飲料的促銷兌獎?wù)f明上看到：“打開瓶蓋，如見瓶蓋內(nèi)有‘再來一瓶’字樣，即可憑該瓶蓋在指定零售地點兌換相同規(guī)格的系列飲品一瓶（規(guī)格不限）。”促銷活動截止到今年9月30日。記者拿著“再來一瓶”的瓶蓋在我市一些零售商店和小超市進行了走訪，結(jié)果商家均稱飲料不是在他們這里買的，不予兌換。而在市內(nèi)某家大型超市兌換時，超市工作人員告訴記者“兌換必須憑小票”。對于這樣的結(jié)果，一些持有“再來一瓶”瓶蓋準(zhǔn)備兌換的市民表示不滿：“誰沒事還保留著小票來兌換啊，要是兌換的那瓶再中獎沒小票怎么辦？”

　　市消協(xié)的有關(guān)人士就此表示，如果生產(chǎn)廠家在產(chǎn)品宣傳標(biāo)注標(biāo)明有獎銷售承諾，理應(yīng)兌現(xiàn)。如果沒有履行承諾，按照《消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定，該生產(chǎn)廠家就對消費者存在欺騙行為。其企業(yè)未能履行好承諾，原因出在內(nèi)部，應(yīng)該立即進行整改，給消費者滿意的答復(fù)。如市民在兌換時遭到拒絕，可向消協(xié)投訴。