變相的搭售要不得
搭贈餅干?飲料貴了!-食品產業網
近日,劉大媽氣沖沖地來到邗江消協頭橋分會投訴稱,她在頭橋鎮上一家小超市購物時,看見某品牌飲料瓶上用膠帶捆著一袋餅干,覺得挺實惠便買了一些回家。可事后發現,本為贈品的餅干其實也收了錢。
據劉大媽訴稱,捆綁餅干的飲料標價為7.5元/瓶。當時購買時,商家介紹說,這種飲料正在搞促銷,買一贈一,買一瓶飲料贈一袋餅干,這種餅干單賣還要2.3元/袋,很實惠,劉大媽一下子買了6瓶回去。劉大媽回家后又去家門口一小店買鹽,發現一模一樣的飲料在這家小店里只賣6元一瓶。劉大媽頓覺上當,又發現這6袋餅干的保質期都只剩下一個多月。
次日上午,劉大媽就到鎮上這家小超市要求退貨。商家堅持不肯退貨,認為自己的定價沒問題,還辯解稱餅干單賣要2.3元,就算飲料6元/瓶,劉大媽還是賺了。
消協工作人員接到投訴后,立即請這位商家來了解情況。商家承認劉大媽所述情況屬實,但堅持認為自己的定價沒問題,餅干就是贈品。對此,消協認為,這種行為并非買贈。正常買贈行為的一個重要前提是主商品原價格基本不變動,而這種飲料的市場售價一般是在5.9元至6.2元之間,該商家以前的售價也在6元左右。這種行為實質上是一種變相的搭售,侵犯了消費者自主選擇商品的權利。在消協的調解下,商家同意了劉大媽的退貨要求。
通訊員 郭春華 趙焜 記者 周毅
據劉大媽訴稱,捆綁餅干的飲料標價為7.5元/瓶。當時購買時,商家介紹說,這種飲料正在搞促銷,買一贈一,買一瓶飲料贈一袋餅干,這種餅干單賣還要2.3元/袋,很實惠,劉大媽一下子買了6瓶回去。劉大媽回家后又去家門口一小店買鹽,發現一模一樣的飲料在這家小店里只賣6元一瓶。劉大媽頓覺上當,又發現這6袋餅干的保質期都只剩下一個多月。
次日上午,劉大媽就到鎮上這家小超市要求退貨。商家堅持不肯退貨,認為自己的定價沒問題,還辯解稱餅干單賣要2.3元,就算飲料6元/瓶,劉大媽還是賺了。
消協工作人員接到投訴后,立即請這位商家來了解情況。商家承認劉大媽所述情況屬實,但堅持認為自己的定價沒問題,餅干就是贈品。對此,消協認為,這種行為并非買贈。正常買贈行為的一個重要前提是主商品原價格基本不變動,而這種飲料的市場售價一般是在5.9元至6.2元之間,該商家以前的售價也在6元左右。這種行為實質上是一種變相的搭售,侵犯了消費者自主選擇商品的權利。在消協的調解下,商家同意了劉大媽的退貨要求。
通訊員 郭春華 趙焜 記者 周毅
