“再來一瓶”后無處兌獎
買達(dá)利園飲料中獎不給兌-食品產(chǎn)業(yè)網(wǎng)
隨著天氣轉(zhuǎn)暖,飲料市場又迎來了銷售旺季。部分飲料企業(yè)為了增加銷量,采取各種形式的有獎銷售活動。其中“再來一瓶”的促銷形式已被消費者所熟知。日前,哈市的消費者閻先生購買了“達(dá)利園和其正”塑料瓶裝飲料后中了“再來一瓶”,竟然無處兌獎。對此,哈市消費者協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此舉涉嫌消費欺詐。
“再來一瓶”后無處兌獎
日前,市民閻先生給生活報新聞熱線打來電話,反映購買了“達(dá)利園和其正”塑料瓶裝飲料后中了“再來一瓶”后,竟然遍尋不到兌獎點。
據(jù)閻先生介紹,10日,他在哈工大校園內(nèi)的超市里買了一瓶“達(dá)利園和其正”飲料。購買后發(fā)現(xiàn)瓶蓋內(nèi)側(cè)寫有“再來壹瓶”字樣。隨后,閻先生向超市工作人員詢問如何兌獎,工作人員表示,尚未接到有關(guān)兌獎的通知。閻先生以為只是這個超市不能兌獎。于是,他又去了附近的幾家超市詢問,結(jié)果得到的答復(fù)是一樣的——不能兌獎。
隨后,閻先生又根據(jù)飲料瓶上的“消費者服務(wù)熱線”,將電話打到了福建達(dá)利園集團(tuán)。一位工作人員告訴他,關(guān)于兌獎的事宜需要咨詢各個區(qū)域的分公司。閻先生又把電話打到了吉林達(dá)利園食品有限公司。該公司的工作人員告訴閻先生,如果中獎了,應(yīng)到銷售終端去兌獎。“我忙活了大半天,結(jié)果又被支回了超市。”閻先生無奈地說。
超市表示:
廠家并未通知兌獎
15日,在道里區(qū)某月亮連鎖超市,一位工作人員向記者介紹,“和其正”開展有獎銷售活動近一個月了,經(jīng)常有中獎的消費者來超市詢問如何兌獎。由于沒接到通知,超市不能擅自兌獎。
記者看到“達(dá)利園和其正”飲料瓶上的“活動說明”寫著:即日起至2010年9月18日,凡購買活動促銷裝“和其正”產(chǎn)品(600ml),揭蓋發(fā)現(xiàn)蓋內(nèi)印有“再來一瓶”,即可憑中獎蓋就近選擇達(dá)利園飲料銷售點或達(dá)利園集團(tuán)指定兌獎點免費兌獎600ml“達(dá)利園和其正”產(chǎn)品一瓶。
“達(dá)利園”公司:
兌獎點就是銷售終端
16日,記者按照飲料瓶上標(biāo)注的電話,聯(lián)系到了吉林達(dá)利園食品有限公司的工作人員滕女士。滕女士表示,中獎活動確實存在,公司已經(jīng)通知了各地經(jīng)銷商,兌獎的地點就是銷售終端。對于哈市的消費者無法兌獎的情況,他們并不清楚。如果有投訴,他們也只能讓當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)員進(jìn)行處理。
對此,哈市消費者協(xié)會林安林副秘書長表示,如果生產(chǎn)廠家在產(chǎn)品宣傳標(biāo)識上標(biāo)有明確的有獎銷售承諾,但沒有履行承諾,按照《消費者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定,該生產(chǎn)廠家就涉嫌虛假宣傳和欺詐。相關(guān)部門可在企業(yè)對消費者進(jìn)行2倍賠償后,再對企業(yè)進(jìn)行處罰。
“再來一瓶”后無處兌獎
日前,市民閻先生給生活報新聞熱線打來電話,反映購買了“達(dá)利園和其正”塑料瓶裝飲料后中了“再來一瓶”后,竟然遍尋不到兌獎點。
據(jù)閻先生介紹,10日,他在哈工大校園內(nèi)的超市里買了一瓶“達(dá)利園和其正”飲料。購買后發(fā)現(xiàn)瓶蓋內(nèi)側(cè)寫有“再來壹瓶”字樣。隨后,閻先生向超市工作人員詢問如何兌獎,工作人員表示,尚未接到有關(guān)兌獎的通知。閻先生以為只是這個超市不能兌獎。于是,他又去了附近的幾家超市詢問,結(jié)果得到的答復(fù)是一樣的——不能兌獎。
隨后,閻先生又根據(jù)飲料瓶上的“消費者服務(wù)熱線”,將電話打到了福建達(dá)利園集團(tuán)。一位工作人員告訴他,關(guān)于兌獎的事宜需要咨詢各個區(qū)域的分公司。閻先生又把電話打到了吉林達(dá)利園食品有限公司。該公司的工作人員告訴閻先生,如果中獎了,應(yīng)到銷售終端去兌獎。“我忙活了大半天,結(jié)果又被支回了超市。”閻先生無奈地說。
超市表示:
廠家并未通知兌獎
15日,在道里區(qū)某月亮連鎖超市,一位工作人員向記者介紹,“和其正”開展有獎銷售活動近一個月了,經(jīng)常有中獎的消費者來超市詢問如何兌獎。由于沒接到通知,超市不能擅自兌獎。
記者看到“達(dá)利園和其正”飲料瓶上的“活動說明”寫著:即日起至2010年9月18日,凡購買活動促銷裝“和其正”產(chǎn)品(600ml),揭蓋發(fā)現(xiàn)蓋內(nèi)印有“再來一瓶”,即可憑中獎蓋就近選擇達(dá)利園飲料銷售點或達(dá)利園集團(tuán)指定兌獎點免費兌獎600ml“達(dá)利園和其正”產(chǎn)品一瓶。
“達(dá)利園”公司:
兌獎點就是銷售終端
16日,記者按照飲料瓶上標(biāo)注的電話,聯(lián)系到了吉林達(dá)利園食品有限公司的工作人員滕女士。滕女士表示,中獎活動確實存在,公司已經(jīng)通知了各地經(jīng)銷商,兌獎的地點就是銷售終端。對于哈市的消費者無法兌獎的情況,他們并不清楚。如果有投訴,他們也只能讓當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)員進(jìn)行處理。
對此,哈市消費者協(xié)會林安林副秘書長表示,如果生產(chǎn)廠家在產(chǎn)品宣傳標(biāo)識上標(biāo)有明確的有獎銷售承諾,但沒有履行承諾,按照《消費者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定,該生產(chǎn)廠家就涉嫌虛假宣傳和欺詐。相關(guān)部門可在企業(yè)對消費者進(jìn)行2倍賠償后,再對企業(yè)進(jìn)行處罰。
