千島湖深山泉桶裝水深藏皮管

桶裝水里發現的白色皮管
今天上午,網友龐小姐向杭州網熱線QQ200900571投訴說,她家買的千島湖純凈水里面有異物,廠家卻不肯負責任。
杭州網記者核實報道:龐小姐說,她家的飲水機一直放在飯桌上,晚上吃飯的時候她無意中發現純凈水水桶里好像有東西,仔細一看竟然有一根不太干凈的皮管。
消費者:喝了不少的桶裝水中發現皮管 龐小姐購買的是杭州千島湖深山泉開發有限公司生產的深山泉桶裝水。龐小姐告訴記者,她剛搬家不久,這是第二次買這個牌子的水。平時她在外地上班,哥哥自己在家,喝了不少了才發現里面有東西。
龐小姐說:“這根管子是半透明的,橫在桶口,不仔細看根本發現不了。我打電話向廠家反映,廠家卻說他們不負責,要我找經銷商協商解決。”
廠家:產品啟封了廠家概不負責 記者電話聯系了杭州千島湖深山泉開發有限公司的錢經理,錢經理告訴記者,產品啟封了廠里是概不負責的。
錢經理說:“這種情況廠里一直沒發現過,水已經喝了幾天了,怎么好說是廠里出了問題呢?經銷商進貨的時候也是要一桶一桶檢查的,每桶水封口處也有提醒消費者要檢查。產品沒啟封,那廠里賴也賴不掉的,啟封了就說不好是哪個地方出了問題了。”
錢經理說,龐小姐這種情況很可能是飲水機里本身的東西進到桶里了,廠里沒辦法處理,只能和經銷商協商。
記者調查:多數人購買時不檢查桶裝水
杭州網記者隨機采訪了10位網友,竟然10位都沒有在購買時仔細檢查過桶裝水。
網友“傻傻”:每次送水工都是直接把水放到飲水機上裝好,沒有仔細檢查過。
網友“鋼鐵巨人”:買純凈水不就是為了方便省事么,還真沒注意檢查過。
網友“深海之藍”:不會吧啟封了廠家不負責?送水工送來就給打開裝好的啊!
……
消協:屬于食品質量問題消費者可以投訴 下午龐小姐告訴記者,給她送水的老板跟她商量,想要把這桶有問題的水拿走,給她5桶“娃哈哈”的桶裝水做為補償被她拒絕了。
龐小姐說:“這么大的一根管子怎么可能是飲水機里進去的呢?廠家還問我想怎么樣?要不把皮管拿過去檢驗一下是不是他那的!好像我要敲詐他們一樣!”
杭州網記者撥打了12315投訴熱線,工作人員說,這種情況屬于食品質量問題,消費者可以向消費者協會投訴。

