飲料被爆質(zhì)量問(wèn)題,賠償金未一致
飲料被爆質(zhì)量問(wèn)題,賠償金未一致。食品安全法規(guī)定:生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款10倍的賠償金。
近日,萊陽(yáng)的楊先生買(mǎi)到一瓶飲料,沒(méi)有開(kāi)封,里面卻漂著一根長(zhǎng)長(zhǎng)的類似頭發(fā)的絮狀物。楊先生堅(jiān)持索賠2000元,但被廠家拒絕,廠家只肯賠償500元。
楊先生說(shuō),9月5日他在萊陽(yáng)佳樂(lè)家購(gòu)買(mǎi)的樂(lè)源魔冰蜜桃汁里面,竟然有一根類似頭發(fā)的絮狀物,而飲料一直沒(méi)有開(kāi)封。發(fā)現(xiàn)飲料有問(wèn)題之后,楊先生多次反映到超市、浙江的生產(chǎn)廠家,但是都未能得到解決。“他們只能賠500元,我堅(jiān)持要2000元。”楊先生認(rèn)為,孩子常喝,電話費(fèi)、誤工費(fèi)、精神損害等加起來(lái)值2000元。
記者聯(lián)系到生產(chǎn)廠家負(fù)責(zé)山東地區(qū)的業(yè)務(wù)員孫女士。孫女士多次強(qiáng)調(diào),公司一直把消費(fèi)者放在第一位,公司多次和楊先生溝通賠償事宜,出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品需要賠償10倍,這種飲料的市場(chǎng)價(jià)格為2元一瓶,10倍賠償為20元,但是現(xiàn)在公司賠償?shù)?00元遠(yuǎn)高于法律要求的額度,但是楊先生一直不同意。
