同箱“營(yíng)養(yǎng)快線”再現(xiàn)異物
據(jù)了解,雙方已在本周一下午在消協(xié)對(duì)王先生所購(gòu)買的剩余14瓶“營(yíng)養(yǎng)快線”當(dāng)面進(jìn)行檢驗(yàn)。在未開啟瓶蓋的情況下,王先生隨手從箱內(nèi)抽出另一瓶“營(yíng)養(yǎng)快線”,竟然又在底部看到與問題飲料相差無(wú)幾的黑色異物。
代表娃哈哈公司進(jìn)行調(diào)解的潘姓負(fù)責(zé)人當(dāng)場(chǎng)致電總公司,就飲料瓶上標(biāo)注的產(chǎn)品批號(hào)進(jìn)行查驗(yàn),確認(rèn)了王先生所購(gòu)買的飲料確實(shí)是娃哈哈公司南京產(chǎn)地生產(chǎn)。隨后,潘先生提出,自己并非技術(shù)部門人員,要求將問題飲料帶回公司進(jìn)行檢驗(yàn)。但王先生認(rèn)為,問題飲料的檢測(cè)應(yīng)由雙方及消協(xié)人員共同在場(chǎng)的情況下進(jìn)行。于是,在消協(xié)方面的建議下,雙方約定于8月24日再次當(dāng)面調(diào)解,并且,娃哈哈方面將派技術(shù)人員到場(chǎng)。
8月24日下午15時(shí)左右,當(dāng)事雙方卻未按約到場(chǎng),消協(xié)工作人員撥通潘先生電話時(shí),對(duì)方答復(fù)稱“我已經(jīng)跟總公司聯(lián)系過(guò)了,根據(jù)技術(shù)人員鑒定,黑色的東西是焦糖沉淀。”而事實(shí)上,出現(xiàn)異物的飲料此時(shí)還在消費(fèi)者王先生的家中。
“消費(fèi)者如果不認(rèn)可的話,可以親自把飲料拿到我們公司來(lái)檢驗(yàn)。”潘先生繼續(xù)說(shuō)道,“我們也不會(huì)再去消協(xié)調(diào)解了。”王先生對(duì)此十分不滿,表示要將事情弄個(gè)水落石出。

