7000訂戶“斷”奶
海浪乳業搬遷 7000訂戶“斷”奶-食品產業網
因海浪乳業奶廠搬家,7000余訂戶最近“斷奶”。昨天,南坪訂戶王先生稱,他不知道剩下的價值1290元的訂奶卡還能不能用。
斷奶20多天 奶瓶發霉
昨日,南坪東路五一村79號,王里剛先生拿出6只發霉的玻璃奶瓶和一疊訂奶卡:“從牛奶公司停止送奶后,這疊訂奶卡就像廢紙一樣擺在家里。”記者看到,玻璃奶瓶上貼有海浪牌“雙叉奶”標簽。
王里剛告訴記者,預交訂奶費并獲得訂奶卡后,客戶就可在該公司的零售門市直接拿奶,而一些附近沒有零售門市的客戶,由送奶員直接送貨上門。去年12月29日,王里剛最后一次接到奶,后來再聯系送奶員,送奶員卻沒有出現。
王里剛說,2009年他向海浪乳業公司交納672元的訂奶費,并得到了14張訂奶卡,直到牛奶停送前他才用掉4張。加上他的哥哥和母親手中的訂奶卡,他們全家總共剩下了28張。
全市7000余訂戶受影響
按照訂奶卡上的聯系電話,記者先后撥打了該公司所提供的電話號碼。在一下午的時間里,這些電話都能接通,可一直沒有人接聽。記者輾轉聯系上該公司配送部,其工作人員表示,牛奶停止配送造成訂戶斷奶確有其事,目前主城范圍內總共有7000余新老訂戶受到影響,目前公司也正在積極處理該事。
公司回應
搬工廠導致“斷奶”
昨天,記者與海浪乳業公司配送部楊經理取得了聯系。楊經理介紹說,目前工廠確實已搬遷,新的廠址建在四川達州境內。他說,當初以為很快就可恢復送奶,所以沒就“斷奶”一事告知訂戶,沒想到搬遷需要經歷諸多程序,未及時恢復送奶。“請大家放心!”楊經理說,預計最近兩天,訂戶就可收到牛奶。
律師觀點
公司有違約責任
對此,市國彥律師事務所張海川律師表示,在此事件中,由于訂戶預支了錢得到了訂奶卡,雙方形成了買賣合同關系,該公司在因故無法送奶的情況下,應該盡到告知和通知訂戶的義務。張海川認為,公司近20多天時間無法送奶,確實已違約;如該公司仍無法按約定送奶,訂戶可要求退款。
(華龍網-重慶商報記者 王玨)
斷奶20多天 奶瓶發霉
昨日,南坪東路五一村79號,王里剛先生拿出6只發霉的玻璃奶瓶和一疊訂奶卡:“從牛奶公司停止送奶后,這疊訂奶卡就像廢紙一樣擺在家里。”記者看到,玻璃奶瓶上貼有海浪牌“雙叉奶”標簽。
王里剛告訴記者,預交訂奶費并獲得訂奶卡后,客戶就可在該公司的零售門市直接拿奶,而一些附近沒有零售門市的客戶,由送奶員直接送貨上門。去年12月29日,王里剛最后一次接到奶,后來再聯系送奶員,送奶員卻沒有出現。
王里剛說,2009年他向海浪乳業公司交納672元的訂奶費,并得到了14張訂奶卡,直到牛奶停送前他才用掉4張。加上他的哥哥和母親手中的訂奶卡,他們全家總共剩下了28張。
全市7000余訂戶受影響
按照訂奶卡上的聯系電話,記者先后撥打了該公司所提供的電話號碼。在一下午的時間里,這些電話都能接通,可一直沒有人接聽。記者輾轉聯系上該公司配送部,其工作人員表示,牛奶停止配送造成訂戶斷奶確有其事,目前主城范圍內總共有7000余新老訂戶受到影響,目前公司也正在積極處理該事。
公司回應
搬工廠導致“斷奶”
昨天,記者與海浪乳業公司配送部楊經理取得了聯系。楊經理介紹說,目前工廠確實已搬遷,新的廠址建在四川達州境內。他說,當初以為很快就可恢復送奶,所以沒就“斷奶”一事告知訂戶,沒想到搬遷需要經歷諸多程序,未及時恢復送奶。“請大家放心!”楊經理說,預計最近兩天,訂戶就可收到牛奶。
律師觀點
公司有違約責任
對此,市國彥律師事務所張海川律師表示,在此事件中,由于訂戶預支了錢得到了訂奶卡,雙方形成了買賣合同關系,該公司在因故無法送奶的情況下,應該盡到告知和通知訂戶的義務。張海川認為,公司近20多天時間無法送奶,確實已違約;如該公司仍無法按約定送奶,訂戶可要求退款。
(華龍網-重慶商報記者 王玨)
