郵寄奶粉12罐引來麻煩一串
郵寄奶粉12罐引來麻煩一串
律師提醒:郵寄包裹應(yīng)該如實(shí)保價(jià)以防損失擴(kuò)大
郵寄奶粉遭損壞,寄件人要求賠償
羅先生和愛人從山東老家來深圳工作,幾個(gè)月大的小孩則留在老家由岳父母照看。7月份,岳父母打電話過來說小孩奶粉已經(jīng)吃完了,羅先生便買了一箱12罐奶粉,并準(zhǔn)備快遞回山東老家。
8月1日,羅先生前往市郵政局八卦嶺支局郵寄奶粉。據(jù)羅先生介紹,他購買的奶粉200元一罐,但是他在填寫郵寄單的保價(jià)金額時(shí),只填寫了1000元。
8月3日,羅先生的岳母收到了奶粉,但是打開一看,發(fā)現(xiàn)有2罐遭到損壞,有奶粉撒了出來。于是,羅先生的岳母拒絕簽收,并將該情況告知羅先生,羅先生則要求郵政局給予賠償。
最后,根據(jù)雙方處理意見,12罐奶粉又從山東寄回到市郵政局八卦嶺支局。8月12日,當(dāng)羅先生收到奶粉時(shí),發(fā)現(xiàn)奶粉損壞數(shù)已經(jīng)達(dá)到7罐。這時(shí),羅先生要求按保價(jià)最高金額進(jìn)行賠償,但是遭到市郵政局八卦嶺支局的拒絕。
郵政局稱不能按最高保價(jià)進(jìn)行賠償
針對(duì)羅先生介紹的情況,記者向市郵政局八卦嶺支局進(jìn)行反映,該支局李姓局長(zhǎng)告訴記者,賠償不能按最高保價(jià)金額進(jìn)行賠付,將按一定的比例來給予賠償。
據(jù)了解,寄件人在郵寄包裹時(shí),其保價(jià)價(jià)值由寄件人自愿填寫,而且保價(jià)金額也由寄件人自己估算。如果包裹在郵寄過程中,出現(xiàn)了損壞、丟失等情況后,郵政局將會(huì)申請(qǐng)保險(xiǎn)公司來負(fù)責(zé)賠償。但是,保險(xiǎn)公司賠償會(huì)按協(xié)議上的保價(jià)金額按比例進(jìn)行賠償,而且賠付過程中,郵政局不作過多干涉。
針對(duì)羅先生奶粉受損情況,李局長(zhǎng)告訴記者,由于損毀的只有7罐,而保價(jià)金額是12罐的價(jià)值。所以,保險(xiǎn)公司在賠償時(shí),將不能按照羅先生要求的保價(jià)最高金額進(jìn)行賠償。
律師解釋郵局做法符合法律規(guī)定
事后,記者就此事咨詢了廣東迎東律師事務(wù)所白銀階律師,據(jù)白律師解釋,保險(xiǎn)金額低于保險(xiǎn)價(jià)值的,除合同另有約定外,保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)金額(寄件人填寫的保價(jià)金額)與保險(xiǎn)價(jià)值(物品的實(shí)際價(jià)值)的比例承擔(dān)賠償責(zé)任。也就是說,保險(xiǎn)人不能按照最高保價(jià)金額進(jìn)行賠償。
據(jù)白律師解釋,根據(jù)《保險(xiǎn)法》第四十條規(guī)定:“保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)價(jià)值,可以由投保人和保險(xiǎn)人約定并在合同中載明,也可以按照保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)保險(xiǎn)標(biāo)的的實(shí)際價(jià)值確定。保險(xiǎn)金額不得超過保險(xiǎn)價(jià)值;超過保險(xiǎn)價(jià)值的,超過的部分無效。保險(xiǎn)金額低于保險(xiǎn)價(jià)值的,除合同另有約定外,保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)價(jià)值的比例承擔(dān)賠償責(zé)任。”所以,羅先生損壞的奶粉不能按照最高保價(jià)金額得到賠償。同時(shí),白律師也提醒大家,在郵寄包裹時(shí),如需填寫保價(jià)金額,最好按照物品的實(shí)際價(jià)值填寫,以免出現(xiàn)意外后導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大。
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