信任,是品牌的核心價值
最近,娃哈哈非常隆重的舉行了20周年的慶典, 娃哈哈的20年是見證行業日新月異的20年。我在食品飲料行業也堅守了11年,除了行業內的一些企業家老板,我應該也屬于行業內比較老的那批職業經理人了。這么多年來,特別是經歷了今年念慈菴潤飲料的新品上市,有很多感觸,深刻感受到,行業內營銷環境和競爭環境日新月異 ,新的游戲規則和嶄新的行業生態鏈正在形成, 這一切都標志著一個嶄新飲料時代的到來,我們需要重新審視對品牌對營銷的認識,在這其中,我感覺到:
信任,是品牌的核心價值
念慈菴是香港十大品牌,是香港工業經濟的典型代表,更是海內外華人的喜愛的響當當百年老字號。 曾經有營銷大師講,營銷做到極致,銷售的不僅僅是產品,而是為消費者創造一種生活方式或者是融入消費者的生活方式。
就像當我們有頭皮屑的時候,您會想到什么?您一定會想到海飛絲洗發水! 海飛絲僅僅只是一個產品嗎?不是,它已經成為消費者生活方式的一個不可或缺的組成部分。今天,我們可以看到,當全球華人嗓子不舒服或者肺燥肺熱的時候?第一聯想到的,一定是京都念慈菴琵琶膏。 在商品無限豐富,商品相互替代越來越嚴重的今天, 成為消費者滿足某種生活方式的心中首選,這個效應已經不是任何廣告效應或者簡單的品牌效應可以解釋的。 我相信,幾百年來的口碑傳播或者用戶與消費者體驗與感受,彼此影響和傳遞,應該是今天念慈菴品牌價值和品牌信任形成的主要因素。
在今年念慈菴潤飲料短暫的招商時期,我們的業務員只需要帶一盒京都念慈菴琵琶膏,然后告訴經銷商,就是這個琵琶膏公司新出來的飲料新產品,很多經銷商在很短的時間內就向公司簽約打款了。還有些謹慎的經銷商,還按照念慈菴琵琶膏包裝盒上的香港電話致電詢問,問”東成建業食品(深圳)有限公司是不是香港念慈菴的全資公司,在得到肯定的回答后,也義無反顧地爭相加入念慈菴潤的品牌大旗下。一些業界內鼎鼎大名的超級經銷商也積極熱情回應潤飲料上市的加盟邀請,象北京朝批,武漢友誼副食,溫州南亞糧油等等大戶,基本上都在接觸一周內就簽約打款,正式成為念慈菴飲料銷售大軍中的一員。
什么是品牌的核心價值? 從念慈菴飲料上市成功招商的案例可以看出,,品牌的核心價值是信任。從擁有知名度,到創建美譽度,到形成品牌信任,有很漫長的路,這個時間可能需要幾百年。所以,任何急功近利以為打造知名度,就是打造品牌的行為,都是短視和幼稚的。很多知名度很高的企業和牌子,因為喪失了渠道的信任和消費者的信任,就永遠再難站起來了。作為百年品牌念慈菴的飲料項目經理人,我們很珍惜這來之不易的渠道信任和消費者信任,這種信任,是我們應對迎接任何挑戰的最大信心來源。
(念慈菴潤飲料經理人 肖竹青)
