消費者、專家對啤酒“觸電”的看法
啤酒加入電商銷售渠道存在不少問題,運費太貴便是最大的硬傷。有消費者表示,送貨速度快,包裝好,價格比超市還實惠,直接送貨到家的確方便。另有消費者則認為,在網上可以買到一些市場上沒有銷售的產品,但運費明顯貴了,“不能常買”。
記者調查發現,青島啤酒和百威英博旗下近80%的產品是包郵,而珠江啤酒在廣東省內則免運費,省外一箱啤酒的運費在20元~25元不等。百威英博向信息時報記者稱,其有專門配備物流大倉為天貓旗艦店做配送服務,能力覆蓋全國所有區域。而珠江啤酒則是由廣州總部統一發貨,配送地區包括廣東、湖南、廣西、江西、福建、浙江、江蘇等全國多個省市。
此外,為了規避運輸風險,啤酒企業在線上銷售的產品多為易拉罐裝的啤酒。據珠江啤酒相關負責人還稱,目前商城剛上線,處于磨合調試期,關于運費問題以后或將調整。
與企業的積極推進不同的是,有業內人士并不看好啤酒的“觸電”之路。“啤酒不適合走電商渠道”,電商觀察人士魯振旺昨日在接受記者采訪時直指啤酒“觸電”的多種隱憂。他認為,配送成本高是啤酒走電商渠道的最大硬傷,“一瓶啤酒幾塊錢,物流配送成本卻遠不止這個價格,運費只是其中的一部分。”此外,保鮮期短、溫度要求高等特性,注定了啤酒只能在小區域內配送。“啤酒2013年的整個電商渠道的銷量才3000萬元左右,占了全國啤酒總銷量的千分之一不到。”魯振旺說。
不過,廣東酒類行業協會秘書長彭洪卻認為,經過多年的發展,目前啤酒除了大型超市外,在便利店、小賣部等渠道的鋪貨已經相對完善,只要能把這些線上線下的資源合理利用起來,配送成本高、配送風險大等問題并不存在。電商平臺即使銷量不高,但是在宣傳上卻能起到很好的作用,傳播范圍廣、速度快。彭洪告訴記者,啤酒是公認的低毛利產品,進入電商領域也是這一兩年來的事情,盡管目前中國的啤酒產量、銷量都居世界第一位,但電商渠道的銷量所占比例極為有限。
