酒企迎戰互聯網,需注重用戶體驗
目前很多企業面對互聯網的洶涌來襲,明顯有些慌亂,尤其在市場環境不好的情況下,更是盲目進入互聯網渠道
目前很多企業面對互聯網的洶涌來襲,明顯有些慌亂,尤其在市場環境不好的情況下,更是盲目進入互聯網渠道。互聯網的社會變革引發了以互聯網為基礎的諸多渠道的發展,白酒企業選擇哪種互聯網渠道進入是一個戰略問題。渠道的選擇也決定了相應的營銷方式不同,作為探索性進入互聯網的白酒企業對于途徑的選擇也要相對聚焦和謹慎。網上商城、垂直電商則是商業渠道的選擇,幾個流量比較火的電商平臺成了白酒企業的首選,但是眾酒企要對其有本質的認識,企業進入這類電商平臺僅僅是要獲得更好的銷售量,還是想獲得隱藏在銷售背后的消費者,不可因要急切進入電商渠道而丟掉了酒企的需求戰線。
白酒作為優秀傳統行業的代表,線上線下的體驗結合是行業未來長期探索發展的重要趨勢和方向。當下很多企業開放工廠供消費者和游客體驗參觀,讓他們充分了解和認識白酒釀造工藝,感知深厚的酒文化世界。一批酒道館、酒文化博物館、以及白酒酒莊的興起,成為企業線下體驗的重要載體。從用戶體驗的角度出發,替客戶解決問題的角度,不斷地去做微小的改進,完善消費者體驗。
