涸澤而漁,賴茅已遇信任危機
客觀地說,在林林總總的中國白酒品牌中,賴茅本應位列“名門”——至少也是具備厚重底蘊和廣闊成長空間的珍稀品牌資源,但近年來的過度開發、畸形增長卻令賴茅走到了“涸澤而漁”的懸崖邊上。對于任何一個品牌而言,消費者的信任危機就是最大的致命因素。然而,令人遺憾的是,賴茅今天已經陷入這一泥沼當中。
究其原因,大概有三。
首先,商標歸屬權的不明確,令賴茅缺乏最起碼的運作基礎。貴州賴世綱酒業有限公司董事長賴世綱對《華夏酒報》記者介紹說,賴茅酒是解放前賴家三兄弟賴永初、賴貴山、賴雨生所創立的,是貴州賴氏先祖祖輩傳世佳釀,后來國家以原茅臺成義酒坊(稱之“華茅”)、榮和酒坊(稱之“王茅”)、恒興酒坊(稱之“賴茅”)三家燒酒作坊為基礎,成立了茅臺酒廠,茅臺酒廠也就順理成章地擁有了“賴茅”這枚商標,“但現在商標已經到期了,茅臺酒廠因10年未生產“賴茅”酒而未能續用,那就意味著大家都可以使用,于是出現了很多標榜賴茅生產企業。”他說道,由于商標存疑,即便是賴家“嫡傳”,也沒有十足的底氣去“打假維權”,“從法律意義上說,那些濫用‘賴茅’二字的酒廠,其實并沒有侵犯任何人的商標權,我們最多只能說他們是文化的仿冒,對消費者不負責任的忽悠,應該遭受道德上的譴責”。賴世綱的話語中流露出憤慨和無奈。
那為何“賴茅”商標注冊不力呢?難道這一優質品牌竟被眾人所熟視無睹?恰恰相反,正是由于賴茅的巨大魅力引來“追求者”眾多,以致于賴氏家族內部也產生了不和諧音,對于“正宗”地位的爭奪使家族內部的意見無法統一,只能退而求其次,以具體的家族成員姓名或以家族最老的商號名為商標,衍生出一支規模龐大的賴氏品牌隊伍,這就給消費者增加了商標認知的困難,使得傍名牌、擦邊球有了合乎法理的存在空間,成為品牌保護、市場打假的最大障礙,這是賴茅陷入信任危機的原因之二。
第三,賴茅的品牌定位模糊,其既包括以傳統工藝、家族文化為核心訴求的醬香型高端白酒,也包括幾十塊錢、甚至十幾塊錢一瓶的低端產品。品牌定位的大而全,反而導致長期以來賴茅品牌家族無法形成有效的合力,更談不上深入挖掘品牌內在張力,很多企業熱衷于借賴茅的流行趨勢賺快錢,用短期行為透支品牌價值,即便是有心把賴茅品牌扎實運作起來的家族嫡傳,也被這種棘手的市場現狀“折騰”得身心俱疲、徒呼奈何。
“賴茅的初衷是高端,但現在已經被大量的低端產品攪亂了,消費者最初覺得賴茅是個稀缺性的好品牌,是有獨特文化底蘊的,可現在呢?到處都是名目眾多、品質平庸的賴茅酒,在很短時間里就把原有的高端價值稀釋、透支掉了,這也給我們企業的長遠發展規劃造成了很大的困擾。”貴州金賴液酒業有限公司總經理賴相如慨嘆說。
由一見鐘情到認知困難,再到信任危機,賴茅在消費者心目中的形象每況愈下,已經走到了市場命運的拐點關頭,且看賴茅如何重新振作,再整舊山河。
