Costco下周開天貓旗艦店
近日,Costco官方確認:中國大陸第一家店即將在上海落地,并且其天貓旗艦店將會在下周先一步開業(yè)。

據(jù)好市多方面表示,未來將通過一般進口和跨境進口的雙進口通路全面擁抱中國市場,引進包括生鮮在內(nèi)的優(yōu)勢品類。消息一經(jīng)曝出,國內(nèi)一波零售商紛紛坐不住了。
1制勝法寶:商品、平價、會員
1983年,第一家Costco在美國開業(yè)。在30多年時間里突飛猛進,一躍成為全球排名第二的零售商,緊追沃爾瑪。擁有全球71個國家和地區(qū)741 家分店及8670萬名會員的巨大體量,好市多最核心的商業(yè)模式的三大法寶就是“商品、平價、會員”。根據(jù)其財報數(shù)據(jù)顯示,近五年來,Costco整體毛利率一直保持在11%上下,這個數(shù)字遠低于中國的大賣場與便利店。有別于擁有眾多產(chǎn)品品類的沃爾瑪,好市多一直保持4000個左右精選sku,因此庫存周期天數(shù)也快于一般的零售企業(yè)。實際上,好市多的利潤來源主要為會員年費,其2015年的財報數(shù)據(jù)中可見端倪:2015年,好市多商品銷售虧損1.6億美元,會員費收入25億美元。在過去的一個季度中,Costco的營業(yè)額為282億美元,全公司凈利潤為9.68億美元,其中會員費收入就達6.44億,貢獻了67%。因為Costco的變態(tài)服務(wù),它會員續(xù)簽率奇高——驚人的90%!也就是說平均10個會員中,第二年還有9個會續(xù)簽!
可見,賣貨并不是好市多的盈利點所在,會員費才是。根據(jù)好市多最新公布的信息,2017年6月,個人會員年費將由55美元上漲至60美元(約等于394元人民幣),精英會員由110美元上漲至120美元(約789元)。結(jié)合好市多龐大的會員數(shù),入會費用確實是一筆十分可觀的收入,甚至說成是其立身之本也毫不為過。
2二度加碼:開業(yè)初期sku近300個左右
多名業(yè)內(nèi)人士均表示好市多對中國市場“覬覦”已久,甚至早在1999年就在北京開設(shè)了辦公室。Costco在三年前通過美國農(nóng)貿(mào)署介紹,跟阿里巴巴的首次接觸后,先通過天貓國際試探水溫,只用了5個月時間在天貓國際上開出旗艦店。2014年10月,好市多正式入駐天貓國際,并表示天貓旗艦店為其海外授權(quán)的唯一網(wǎng)店。開店接近三年,天貓國際總經(jīng)理劉鵬告訴記者,好市多的銷售收入早已突破1億元。天貓國際此前對外公布的2017年市場目標(biāo),其中一個是打造年銷售額“億級美金俱樂部”,Costco更是大熱之選。好市多的第一家店是在天貓國際平臺上開出的,重點引進跨境政策允許的品類。而本次將開的天貓店產(chǎn)品則通過一般進口渠道,可以大規(guī)模引進生鮮、家居、家電等大件商品等優(yōu)勢品類。劉鵬透露,好市多一直是天貓國際成交最好的品牌,其中食品、保健品、家居等品類都比較受歡迎,堅果和蔓越莓干更成為了爆款商品。
據(jù)天貓方面披露的信息,此次Costco天貓店上線,開業(yè)初期sku近300個左右,會陸續(xù)擴展生鮮、家電、家具、生活用品、紅酒等優(yōu)勢品類,其中最受歡迎的自有品牌KirklandSignature商品也會逐步擴展。
二度加碼電商,可見好市多對中國市場重視程度之深。劉鵬表示, “作為中國電商的主陣地,Costco的野心遠遠不止于在平臺上賣貨,他們更看重的是通過天貓運營數(shù)據(jù),做出精準(zhǔn)的消費者畫像,從而為線下開店做好準(zhǔn)備。與此同時,阿里擁有豐富的線上線下融合的新零售經(jīng)驗,Costco方面希望借助阿里的生態(tài)圈展開更深更廣的合作。”
關(guān)于即將要在上海開出第一家店的傳聞,記者進一步向Costco方面求證,Costco中國區(qū)方面相關(guān)負責(zé)人并沒有予以否認。
3首家實體:或給國內(nèi)零售帶來洗牌
眼看電商領(lǐng)域的成績可以算得上相當(dāng)亮眼了,向來謹慎的好市多終于決定要開出第一家實體店,冀望能把同樣的成功復(fù)制到潛力十足的內(nèi)地市場。然而,有別于天貓的無門檻消費,采用付費會員制的實體店會成為一門好生意嗎?
在中百集團董事總經(jīng)理、資深零售業(yè)觀察者萬明治看來,其實Costco的成功不止出現(xiàn)在北美市場,臺灣市場也同樣受到追捧,“Costco進入臺灣的時間比家樂福要晚八年,單點銷售卻遠遠高于后者,因此根本不存在華人消費者水土不服的問題。”
在中產(chǎn)階級崛起,消費升級浪潮之下,會員市場的培育似乎只是時間問題。那么好市多的另外兩大法寶商品和平價,在打入中國市場后,是否還能保持同樣的優(yōu)勢呢?
廣東省流通業(yè)商會執(zhí)行會長黃文杰告訴記者,曾經(jīng)與好市多在國內(nèi)的調(diào)研團隊有所接觸,未來好市多的實體店在形式上會類似于山姆會員店,但在商品種類結(jié)構(gòu)方面卻大有不同。“Costco食品種類所占比重很大,其中進口商品比例計劃達到60%以上。”
為了在內(nèi)地商超競爭對手中保持批發(fā)商的價格優(yōu)勢,萬明治認為Costco一直在布局海外市場,未來也許會借助東南亞供應(yīng)商入華,同時也不排除在中國建立自己的供應(yīng)鏈。
“在中國打價格戰(zhàn)的企業(yè)很多,但是拼性價比的零售商卻鳳毛麟角。過去,中國傳統(tǒng)零售業(yè)者一直充當(dāng)二房東的角色,很少有真正的買手和優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈。”萬明治分析道,對于本土從業(yè)者而言,好市多無論是在供應(yīng)鏈打造,抑或是會員開發(fā)、管理、營銷方面都是一個很值得學(xué)習(xí)的范例。
在黃文杰看來,好市多的入華也許會令國內(nèi)零售企業(yè)面臨新一輪的洗牌。“其實超市競爭無非幾個方面,核心在于商品價格,消費者都追求高性價比,Costco最大的優(yōu)勢就是自有品牌的名氣,而且商品結(jié)構(gòu)和現(xiàn)有對手具有差異化;第二是未來布點的速度;第三則是提供的服務(wù),不止是實體店,未來還看重其線上提供的服務(wù)。”
