康家斷貨門牽出利益糾紛
康家斷貨門牽出利益糾紛 康師傅:爭議與調價無關-食品產業網
備受關注的“康家斷貨門”隨著昨日當事雙方的發聲而升級,事件背后的真相也遠非媒體報道的“家樂福拒絕漲價,康師傅斷貨反擊”那么簡單。事件被曝光后一直保持沉默的康師傅公司昨日向本報記者發來聲明表示,此次事件與該公司產品調價無關,背后真實內容牽涉兩家廠商的協議和利益。而家樂福方面對此回應稱,不希望跟供應商發生口舌之爭,希望盡快尋找到符合雙方利益的折中方案。
康師傅北京辦事處相關負責人昨日向記者發來郵件表示,此前的進口奶粉、糧油漲價,家樂福一樣沒少,而到了康師傅這里就發起了拒絕漲價的行為。“冠冕堂皇下隱藏的是怎樣不合理的私心,個中緣由值得深挖!”與此同時,其還轉發了分析人士的博客文章來代表康師傅的觀點,即“家樂福拒絕漲價,是因為利益問題,不是因為消費者的原因”。
隨后,記者又收到康師傅方面的第二封聲明,稱“相信此次爭議與該公司產品調價無關”。據了解,康師傅此前發布公告稱,由于原材料價格飆漲,于11月起將部分袋面價格小幅上調。康師傅方面昨日表示,個別媒體以“家樂福拒絕漲價,康師傅斷貨反擊”為題所做的報道,是對此事件的誤讀。“由于此次事件背后真實內容牽涉兩家廠商的協議和利益,基于商業慣例,康師傅公司不便進一步透露。”此外,該公司還強調,目前康師傅品牌的產品于各渠道均正常銷售,此次事件不至于影響消費者購買該品牌產品。
隨后,記者致電家樂福方面,家樂福中國區負責人得知康師傅聲明內容后表示,家樂福方面不希望跟供應商發生口舌之爭,希望雙方能夠就此展開積極的對話,盡快尋找到符合雙方利益的折中方案。而早前,在市場剛剛傳出家樂福和康師傅因為漲價問題出現賣場斷貨的消息時,記者曾第一時間聯系到家樂福方面的負責人,他向記者透露:“家樂福12月初接到康師傅的漲價通知,但是考慮到對消費者可能產生的沖擊,家樂福尚未同意其調價,所以出現斷貨現象。雙方正積極協商,爭取盡快恢復供貨。”
據了解,康師傅負責為家樂福在中國所有170家門店進行供貨工作,而不同門店因為不同的庫存量,還會銷售一些存貨。未來家樂福是否繼續進貨則要看與康師傅方面協調工作的進度了。
實際上,廠商與賣場產生矛盾,“康家門”并非第一例。11月8日,卡夫與聯華超市因返點問題的爭議難達共識,爆發的聯華超市旗下2000多家直營門店對卡夫系列餅干品牌被全線下架一事,至今尚未得到合理解決。一位業內人士分析,其實此類事件的發生也屬正常,幾年前物美超市也曾經和“龍鳳”、“思念”等品牌因為出現糾紛致使其產品半年未在超市銷售,而一般雙方發生如此大的紛爭,也多是因為長期矛盾累積所致,但是雙方的僵持停止合作將會帶來雙輸的局面。
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今麥郎、五谷道場等借機促銷
記者昨日在家樂福中關村店看到,方便面貨架上已經出現大片閑置空間,康師傅方便面僅存有少量產品,口味也只剩兩種。而方便面主力促銷的柜臺上,也由之前的康師傅品牌產品換成了“今麥郎”、“五谷道場”等品牌的產品。
在家樂福賣場,記者看到銷售人員正在為方便面的貨架上大量補充商品,其中未見康師傅產品,銷售人員表示,不上康師傅的貨已有一段時間了,很多貨架從上周開始就出現了空置現象。
康師傅北京辦事處相關負責人昨日向記者發來郵件表示,此前的進口奶粉、糧油漲價,家樂福一樣沒少,而到了康師傅這里就發起了拒絕漲價的行為。“冠冕堂皇下隱藏的是怎樣不合理的私心,個中緣由值得深挖!”與此同時,其還轉發了分析人士的博客文章來代表康師傅的觀點,即“家樂福拒絕漲價,是因為利益問題,不是因為消費者的原因”。
隨后,記者又收到康師傅方面的第二封聲明,稱“相信此次爭議與該公司產品調價無關”。據了解,康師傅此前發布公告稱,由于原材料價格飆漲,于11月起將部分袋面價格小幅上調。康師傅方面昨日表示,個別媒體以“家樂福拒絕漲價,康師傅斷貨反擊”為題所做的報道,是對此事件的誤讀。“由于此次事件背后真實內容牽涉兩家廠商的協議和利益,基于商業慣例,康師傅公司不便進一步透露。”此外,該公司還強調,目前康師傅品牌的產品于各渠道均正常銷售,此次事件不至于影響消費者購買該品牌產品。
隨后,記者致電家樂福方面,家樂福中國區負責人得知康師傅聲明內容后表示,家樂福方面不希望跟供應商發生口舌之爭,希望雙方能夠就此展開積極的對話,盡快尋找到符合雙方利益的折中方案。而早前,在市場剛剛傳出家樂福和康師傅因為漲價問題出現賣場斷貨的消息時,記者曾第一時間聯系到家樂福方面的負責人,他向記者透露:“家樂福12月初接到康師傅的漲價通知,但是考慮到對消費者可能產生的沖擊,家樂福尚未同意其調價,所以出現斷貨現象。雙方正積極協商,爭取盡快恢復供貨。”
據了解,康師傅負責為家樂福在中國所有170家門店進行供貨工作,而不同門店因為不同的庫存量,還會銷售一些存貨。未來家樂福是否繼續進貨則要看與康師傅方面協調工作的進度了。
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