解析沃爾瑪裁員:中國區總裁陳耀昌計劃降成本
“員工是公司最大的財富,公司管理層誠懇地邀請您參與該計劃。”一封沃爾瑪新鮮出爐的通知書中這樣寫道。
接到通知的沃爾瑪中國門店眾多中層,被“誠懇地邀請”參與一項減員計劃,而減員對象正是他們自己。
對于他們中的很多人來說,2009年4月15日,將是在沃爾瑪的最后一個工作日。4月14日晚,在深圳員工與沃爾瑪談判失敗后,一位門店運營經理被告知,工資結算單已被打印出來,15日會發到他手中。
本報記者多方采訪獲悉,這個涉及約1500-2000名沃爾瑪中層的“初步名單”,可能僅是大減員的開端,后續減員或將涉及近萬員工。
而這一舉措的背后,是沃爾瑪在中國市場的擴張未達預期,轉而壓縮人力成本。
別無選擇的選擇
4月11日,周六,在沃爾瑪成都門店工作的劉明(化名),被人力資源負責人叫至辦公室,劉明是該店20多名主管、經理之一。
毫無預兆的,劉明被通知,他必須在沃爾瑪減員計劃提供的三個選擇中做出選擇:轉職新店;接受降職,降薪20%;或直接結束合同。與劉明同時得到消息的,是沃爾瑪全國門店大約1500至2000名中層,包括經理和主管兩個級別。
4月13日,沃爾瑪天津門店的李華(化名)在人力資源處看到了前述通知書。
本報記者獲得的這份致沃爾瑪員工的通知書寫道:“對于您一直以來的辛勤工作,公司在此表示誠摯的謝意。為了更好地適應目前的市場環境,保證公司持續和健康的發展,公司于2009年推出了新店建設和組織架構優化計劃。隨著該計劃的推出,我們有信心創建更加高效和優化的組織架構,確保公司的業務發展,并為您以及其他同事提供更為廣闊的發展空間。”
沃爾瑪在通知中稱,“將根據員工的個人意愿,在與員工協商一致的基礎上對其崗位做出一定的調整。”
通知書上,提供給沃爾瑪員工的選擇包括:一,愿意轉職新店(如未能轉職成功,則“在本店降職、降薪”或“與公司協商解除勞動合同”);二,不接受轉職,接受在本店的崗位和薪酬調整;三,與公司協商解除勞動合同;四,其他。
但李華們可能的選擇,比通知書提供的更少。面臨“轉職”的李華被告知,沃爾瑪今年新開的30多家門店,可供其選擇。
但“轉職”,在他們看來幾乎是不可能的選擇。“新店根本沒有同級位置了,還讓你報名去新店”,“他們讓我去另一家新店,但這家店2009年8月前根本沒法投入運營!”“不簽字的,還威脅說,你以后就別想再進沃爾瑪了”。
“說去新店,其實就是逼你走,比如你在江西,把你調到黑龍江,可能去么?去了之后,一個月才1000多的工資,吃飯、住房都不夠,到最后就是逼你自動辭職,連一分錢也沒有”。一位江西沃爾瑪的主管說。
被抽空的中層
此次的減員計劃,直指沃爾瑪中國門店的“全部運營經理”和“部分主管”。
事實上,2009年春節剛過,李華已被告知,“運營經理”崗位將被取消。2月,沃爾瑪剛剛完成了對門店管理人員的年度評估。
李華告訴記者,沃爾瑪內部一份共享郵件稱,沃爾瑪中國門店原有5層級,將被從中間抽空。目前,每家門店大致配備1個店長(總經理)、2個常務副總、5個副總、若干運營經理、若干主管。按減員計劃,每家門店將“分流”一個常務副總、一個副總、全部運營經理以及三分之一的主管,剩余4層。
但焦慮不已的員工,已在紛紛猜測。在接受本報記者采訪時,多位沃爾瑪門店經理和主管,以同一種方式進行了測算:以每家門店減員14人估算,涉及門店超過100家,則減員人數約1500-2000人。另外幾位門店經理則堅信,此輪減員人數將包括900個部門經理、1000多名主管。
本報記者多方了解到的數據是,沃爾瑪中國區總部深圳是減員風暴核心,預計波及近200員工;廣東省除深圳外,減員約100人;湖南省8家店,除去新開的益陽門店,平均每家減員15人,總計近100人;北京市約減員80人;湖北省不少于55人;重慶市約40-50人;四川省約30-40人;江西2家門店減員20人;福建省目前尚無人數統計,沃爾瑪在當地有近10家門店。
但對于減員計劃,沃爾瑪方面尚無正式說法。4月14日,沃爾瑪(中國)公共關系總監董玉國等人的電話,始終處于無法接通狀態。
龐大的后續計劃
更令李華們擔心的是,前述“內部共享郵件”還披露了更龐大的后續減員計劃。
以李華所在的這家天津門店為例,該店目前員工總數為365人,此次減員12人后,后續還將裁員51人。李華表示,裁員63人,是對“所有運營了一定時間的門店”的硬性要求。沃爾瑪對門店員工的年度評估,也即將開始。
李華稱,沃爾瑪每個門店的裁員比例不會超過7%,因為,根據“批量裁員報告制度”,企業一次性裁員20人以上或10%以上,須上報勞動和社會保障部門備案。天津這家門店此次裁員的比例為3.3%。
若以每家門店裁員63人計算,沃爾瑪中國140多家店,即使考慮到部分新開門店不裁員,整個減員計劃也將波及約8000名員工。
當然,沃爾瑪的策略也不是“只出不進”。
據多位接受本報記者采訪的沃爾瑪中層透露,近期,沃爾瑪天津、長春等地的門店,分別來了10多個來自好又多(沃爾瑪收購的零售品牌)培訓學院的年輕學員實習,他們被告知,實習結束后可“就地升職”。
“這不是做好準備,用廉價勞動力頂替我們么?”沃爾瑪長春門店的一位主管這樣對記者感慨道。
陳耀昌的指標
“沃爾瑪賺的錢都用在開新店上了。在減員的同時沃爾瑪還在繼續開新店,這是很矛盾的做法。”李華對“減員計劃”很難理解。
“我們門店,2008年的銷售額有20%以上的增長,利潤增長估計也有10%-15%。這次減員肯定不是因為業績。”成都沃爾瑪的一個主管說。
4月14日,沃爾瑪中國一位高層人士對本報記者透露,減員計劃,與沃爾瑪中國區總裁陳耀昌的業績考核指標相關。
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