在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，茶業(yè)界有茶企在實(shí)體店擴(kuò)張日趨成熟的同時(shí)，通過細(xì)分市場，在互聯(lián)網(wǎng)上成立一個(gè)新的虛擬茶企，并將這一新品牌進(jìn)行重新定位，走一條線上實(shí)體店與線下實(shí)體店既平行又互補(bǔ)的道路。“山國飲藝”與“尚客茶品”就是一個(gè)茶企“虛實(shí)結(jié)合”營銷模式的佳例。

　　同茶界大多實(shí)行連鎖經(jīng)營的茶企一樣，廈門山國飲藝茶業(yè)通過特許加盟的連鎖經(jīng)營模式，在全國300多個(gè)城市拓展了近500家連鎖門店，在行業(yè)和市場中樹立起了較高的品牌知名度。從區(qū)域性品牌到全國性品牌，可以說，山國飲藝在品牌擴(kuò)張上做得頗為成功。但是，它的“野心”還不止于此，它在深耕好品牌版圖上每一個(gè)區(qū)域市場的基礎(chǔ)上，將眼光瞄準(zhǔn)到了方興未艾的電子商務(wù)，在互聯(lián)網(wǎng)上開辟了一個(gè)茶葉電子商務(wù)平臺(tái)“尚客茶品”，成為山國飲藝延伸出的子品牌。“尚客茶品”在草創(chuàng)之初，就先對(duì)目標(biāo)市場進(jìn)行了分析與定位。通過市調(diào)，它將目標(biāo)市場鎖定在“70后”、“80后”這些伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長起來的且日常生活與工作同互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生關(guān)聯(lián)的人群。這一人群多位都市白領(lǐng)、辦公室一族、SOHO，他們思想前衛(wèi)，喜歡追求時(shí)尚高雅、簡約快捷、充滿個(gè)性的生活方式，這些特質(zhì)決定了“尚客茶品”所要走的是與其以銷售傳統(tǒng)六大茶類茶品為主的母公司“山國飲藝”截然不同的市場方向－－時(shí)尚茶品。

　　打開“尚客茶品”的網(wǎng)頁，無論是傳統(tǒng)的茶品也好，還是流行的花草茶、工藝茶、茶包也好，但從包裝設(shè)計(jì)上來看，它們給人的第一感覺就是時(shí)尚且富有小資情調(diào)。例如三角罐、立體茶包，除了很養(yǎng)眼的包裝以外，茶品也十分地精致，讓人有愛不釋手的感覺。“尚客茶品”在傳統(tǒng)較為繁復(fù)的茶葉泡飲方式與現(xiàn)代快節(jié)奏的生活方式之間找到了一個(gè)平衡點(diǎn)，通過精準(zhǔn)的市場定位和現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)營銷手段，贏得了20~35歲這一年齡層消費(fèi)群體的青睞。這樣一來，虛擬店與實(shí)體店并行不悖，子品牌便與母品牌之間形成了一種互補(bǔ)，有效地彌補(bǔ)母品牌所不能覆蓋到的消費(fèi)群體，并且形成線上線下的良好互動(dòng)，為母公司山國飲藝茶業(yè)贏得了更多的市場份額。