近幾日，太極集團在全國范圍內召回“曲美”減肥膠囊一事，在消費者中掀起軒然大波。此前，公司稱已在全國各大零售藥店設置了“曲美”退換貨點，并公布了廠家咨詢電話：4008877698。31日，長春市民李女士稱自己曾在吉林大藥房四馬路連鎖店買了一盒“曲美”，李女士先后兩次找到藥店，最終于31日18時得到全額退款。

31日19時，記者在長春市紅旗街幾家藥店踏察，在店員提供的幾款減肥產品中，均沒有西布曲明成分。在永新大藥房紅旗街連鎖店，店員告知“沒有貨”已下架，不賣了。

隨后記者又來到吉林大藥房紅旗商城連鎖店，稱要退掉“曲美”，店員表示出示購物小票即可辦理退貨，并拿出一份太極集團給各大藥店下發的通知，上面寫著消費者必須憑購物小票退貨，如購物小票遺失，則與廠家直接聯系。

31日18時41分，記者按照那位店員提供的廠家咨詢電話打了過去，關于退貨流程以及退錢標準，一位工作人員稱，消費者可憑購物小票或發票到購物地點進行退貨。對于未開封的藥品，要按照消費者當初購買的數量和價格退錢；至于已開封的藥品，消費者可憑購藥憑證，將購買的藥品帶到藥店，按照剩余藥量和藥品的單價退錢，如剩下10粒藥，則按照10粒藥的價錢退錢。由于“曲美”在一些藥店的價格不一樣，會有幾元錢的浮動，所以開封后剩余藥品具體能退多少錢，還要看消費者當初購買時的價錢。只要消費者手中有藥品，即使購物小票丟失也可退貨，可以經廠家登記退貨，過程會復雜一些。由于沒有購物小票，在退貨時廠家就不能按照消費者當時的購買價退錢，而是按照統一的退貨價格退錢。最后的退貨日期截止到11月24日。

同時該工作人員表示，公司召回“曲美”并非質量問題，“它的安全性，國家是一直認可的。”不過，如果消費者擔心身體健康受到影響，可以到醫院進行相關檢查，如果檢驗結果表明，消費者的身體健康確實是因為服用“曲美”而受到影響，除退回相應藥錢以外，公司會給予賠償。（來源：城市晚報）