住戶遭遇3878元天價(jià)水費(fèi)單 自來(lái)水公司推諉責(zé)任

8月10日早上，家住東陽(yáng)市吳寧街道浙中小區(qū)的陳先生起床后第一件事就是問(wèn)鄰居：“我們家從昨天到現(xiàn)在都沒(méi)有一滴水，是否停水了？”幾戶鄰居告訴他，并沒(méi)有停水。難道自家水管壞啦？陳先生匆忙下樓檢查水閥，原來(lái)已被人關(guān)掉。陳先生重新擰開(kāi)水閥，令人吃驚的一幕出現(xiàn)了：水表瘋狂地轉(zhuǎn)動(dòng)著。可此時(shí)陳先生家里并無(wú)一人在用水。正納悶時(shí)，同一單元的住戶也下樓來(lái)，發(fā)現(xiàn)水費(fèi)單上他家的水費(fèi)突然增加了300多元。

    這一下子提醒了陳先生，陳先生也到信報(bào)箱旁取出水費(fèi)單，一看就傻了：1939噸、3878元。平時(shí)每?jī)蓚€(gè)月交一次水費(fèi)，單子上也不過(guò)是25元左右。1939噸、3878元，這豈不是相當(dāng)于用掉了將近26年的水量！“兩個(gè)月跑掉了將近26年的用水量，這份天價(jià)水費(fèi)單說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)直就是天方夜譚！”8月11日，陳先生向記者反映說(shuō)，他當(dāng)時(shí)四處都查看過(guò)，并沒(méi)有地方漏水。自從7月初小區(qū)統(tǒng)一換了水管后，也沒(méi)聽(tīng)到鄰居提起哪家有水滲漏。無(wú)奈之下，他只能求助于東陽(yáng)市自來(lái)水公司，請(qǐng)專業(yè)人員前來(lái)查看。

    “自來(lái)水故障報(bào)修處人員查看后，指著水表不遠(yuǎn)處的地段說(shuō)，這下面有水聲，肯定是這里漏水。這是水表后面的問(wèn)題，你自己叫人來(lái)修吧。”陳先生對(duì)記者說(shuō)，整個(gè)路段蓋得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，看不出哪里漏水，整個(gè)單元十幾戶人家天天經(jīng)過(guò)也沒(méi)發(fā)現(xiàn)。陳先生不滿地說(shuō)，既然自來(lái)水公司修理人員來(lái)了，應(yīng)該先幫用戶修好，至于工錢(qián)，如果按規(guī)定得用戶承擔(dān)的話，用戶也沒(méi)意見(jiàn)，而自來(lái)水公司修理人員扔下一句話就走了。

    沒(méi)有辦法，陳先生只好打電話找修理下水道的工人。經(jīng)過(guò)一番折騰，修理工把埋水管的路面挖開(kāi)，發(fā)現(xiàn)塑料水管已經(jīng)破裂，自來(lái)水在不停地漏水。陳先生買(mǎi)來(lái)水泥、沙子和新水管，更換了漏水的水管，填好路面，花了200元錢(qián)，總算止住了漏水。可是，這天價(jià)水費(fèi)單該怎么處理？經(jīng)過(guò)與自來(lái)水公司電話再次溝通，陳先生得到的答案是：水表后面出現(xiàn)的問(wèn)題都得住戶自己負(fù)責(zé)。