奶粉包裝桶標簽下的“秘密”
奶粉包裝桶標簽下的“秘密”-食品產(chǎn)業(yè)網(wǎng)
市民王先生去年喜得貴子,作為父親,王先生希望能把一切最好的都給兒子。去年夏天,他買下了一箱惠氏金裝愛兒樂奶粉。孩子后期飲用時出現(xiàn)了腹瀉情況不說,近日,王先生還在奶粉的外包裝桶上發(fā)現(xiàn)了個秘密。
王先生說,兒子斷母乳后,一直在飲用這種惠氏金裝愛兒樂奶粉,之前,自己到超市購買。我們家用了月嫂,她推薦我們,說的惠氏公司在長春(總經(jīng)銷處)有個姓王的,叫王麗,是長春那兒的負責人,你給她打電話,可能會有優(yōu)惠。聯(lián)系到了王麗,王麗為夫妻倆推薦了小包裝的奶粉。說大桶沒有優(yōu)惠,小桶的你買一箱我可以送你四個小紙袋奶粉,當時我愛人就同意了。王先生說,自從孩子吃了這種小包裝的奶粉,就出現(xiàn)了腹瀉的癥狀。我曾經(jīng)跟惠氏公司也投訴過,投訴它奶粉有質(zhì)量問題。但后期他們一直沒就這件事給我個說法,就說讓我去做質(zhì)檢報告,如果說我檢測這個東西不合格,他們可以走法律途徑給我解決這個問題。
沒精力做質(zhì)檢,王先生給兒子換了另一品牌的奶粉。但之后沒幾天,王先生就在這小包裝的惠氏奶粉上,發(fā)現(xiàn)了問題。王先生說,他這個(標簽)上面寫著“經(jīng)檢驗,符合三聚腈胺限量值規(guī)定”,我們正常消費者看這個標簽都會覺得這個產(chǎn)品非常好,但是,當你把這個標簽撕下來的時候,你就會看到這個產(chǎn)品的內(nèi)幕,我無意中發(fā)現(xiàn)的,僅供醫(yī)院使用,不得轉(zhuǎn)售。
王先生表示,自己并不清楚這十個字的確切含義,但很明顯,這種包裝的奶粉是不可以當成商品出售的。同時他也注意到,在超市里購買的惠氏奶粉,商品條形碼是印在包裝桶上的,而自己在總經(jīng)銷處購買的奶粉,則是把商品條形碼的標簽貼在了包裝桶上。
這樣的奶粉能不能喝,質(zhì)量有保證嗎,王先生不禁將此事與之前兒子腹瀉的情況聯(lián)系到了一起,他趕緊找到了惠氏奶粉長春經(jīng)銷處那位叫王麗的負責人。王先生說,人家一語不發(fā),表示沉默,她就這件事沒有解釋,但她向我提出過這事兒要私下里解決。就在20號,說你這奶粉多少錢我賠給你,咱就不要到工商局去解決了。
為了了解情況,記者撥打了奶粉包裝桶上印制的免費咨詢電話,但并未打通。6號,記者來到了萬福街上的這家惠氏奶粉經(jīng)銷處,工作人員表示,王麗不在。隨后,記者通過電話聯(lián)系上了王麗,她說,自己是負責惠氏奶粉在長春地區(qū)的宣傳與咨詢的,王先生購買的奶粉是贈品,但質(zhì)量絕無問題,而且這既不是自己的個人行為,更不是公司行為。應該是我們銷售、送貨上門的哪個環(huán)節(jié)中,有人出售了這個贈品,這個我們公司也是在追查,也會給予一定處分。出售贈品確實不對,他們也打算按照消費者權(quán)益法的相關規(guī)定,全額退款后并給予王先生一倍賠償。王麗說,他吧不依不饒的,就覺得事兒是怎么地了,特別橫,說的,要么你們錢有事兒,要么人有事兒。
王先生表示,目前,他已將此事告知綠園區(qū)正陽工商所,等待工作人員對此事調(diào)查處理后給出賠償意見。在綠園區(qū)正陽工商所,負責調(diào)查此事的工作人員表示,王先生購買的奶粉的確屬于贈品,但根據(jù)商家提供的產(chǎn)品出廠質(zhì)檢報告單顯示,奶粉質(zhì)量并無問題。雖然相關法律法規(guī)并未明確提及贈品是否可以正常出售,但商家通過障眼法,在贈品標識處粘上標簽,屬于主觀欺詐消費者行為,銷售貨款屬于違法所得。目前,工商所已經(jīng)對此事進行立案處理,按照擬出的處理意見,他們不但會要求商家給予王先生賠償,還會對商家進行相應處罰。
王先生說,兒子斷母乳后,一直在飲用這種惠氏金裝愛兒樂奶粉,之前,自己到超市購買。我們家用了月嫂,她推薦我們,說的惠氏公司在長春(總經(jīng)銷處)有個姓王的,叫王麗,是長春那兒的負責人,你給她打電話,可能會有優(yōu)惠。聯(lián)系到了王麗,王麗為夫妻倆推薦了小包裝的奶粉。說大桶沒有優(yōu)惠,小桶的你買一箱我可以送你四個小紙袋奶粉,當時我愛人就同意了。王先生說,自從孩子吃了這種小包裝的奶粉,就出現(xiàn)了腹瀉的癥狀。我曾經(jīng)跟惠氏公司也投訴過,投訴它奶粉有質(zhì)量問題。但后期他們一直沒就這件事給我個說法,就說讓我去做質(zhì)檢報告,如果說我檢測這個東西不合格,他們可以走法律途徑給我解決這個問題。
沒精力做質(zhì)檢,王先生給兒子換了另一品牌的奶粉。但之后沒幾天,王先生就在這小包裝的惠氏奶粉上,發(fā)現(xiàn)了問題。王先生說,他這個(標簽)上面寫著“經(jīng)檢驗,符合三聚腈胺限量值規(guī)定”,我們正常消費者看這個標簽都會覺得這個產(chǎn)品非常好,但是,當你把這個標簽撕下來的時候,你就會看到這個產(chǎn)品的內(nèi)幕,我無意中發(fā)現(xiàn)的,僅供醫(yī)院使用,不得轉(zhuǎn)售。
王先生表示,自己并不清楚這十個字的確切含義,但很明顯,這種包裝的奶粉是不可以當成商品出售的。同時他也注意到,在超市里購買的惠氏奶粉,商品條形碼是印在包裝桶上的,而自己在總經(jīng)銷處購買的奶粉,則是把商品條形碼的標簽貼在了包裝桶上。
這樣的奶粉能不能喝,質(zhì)量有保證嗎,王先生不禁將此事與之前兒子腹瀉的情況聯(lián)系到了一起,他趕緊找到了惠氏奶粉長春經(jīng)銷處那位叫王麗的負責人。王先生說,人家一語不發(fā),表示沉默,她就這件事沒有解釋,但她向我提出過這事兒要私下里解決。就在20號,說你這奶粉多少錢我賠給你,咱就不要到工商局去解決了。
為了了解情況,記者撥打了奶粉包裝桶上印制的免費咨詢電話,但并未打通。6號,記者來到了萬福街上的這家惠氏奶粉經(jīng)銷處,工作人員表示,王麗不在。隨后,記者通過電話聯(lián)系上了王麗,她說,自己是負責惠氏奶粉在長春地區(qū)的宣傳與咨詢的,王先生購買的奶粉是贈品,但質(zhì)量絕無問題,而且這既不是自己的個人行為,更不是公司行為。應該是我們銷售、送貨上門的哪個環(huán)節(jié)中,有人出售了這個贈品,這個我們公司也是在追查,也會給予一定處分。出售贈品確實不對,他們也打算按照消費者權(quán)益法的相關規(guī)定,全額退款后并給予王先生一倍賠償。王麗說,他吧不依不饒的,就覺得事兒是怎么地了,特別橫,說的,要么你們錢有事兒,要么人有事兒。
王先生表示,目前,他已將此事告知綠園區(qū)正陽工商所,等待工作人員對此事調(diào)查處理后給出賠償意見。在綠園區(qū)正陽工商所,負責調(diào)查此事的工作人員表示,王先生購買的奶粉的確屬于贈品,但根據(jù)商家提供的產(chǎn)品出廠質(zhì)檢報告單顯示,奶粉質(zhì)量并無問題。雖然相關法律法規(guī)并未明確提及贈品是否可以正常出售,但商家通過障眼法,在贈品標識處粘上標簽,屬于主觀欺詐消費者行為,銷售貨款屬于違法所得。目前,工商所已經(jīng)對此事進行立案處理,按照擬出的處理意見,他們不但會要求商家給予王先生賠償,還會對商家進行相應處罰。
