飲變質(zhì)奶患腸胃炎?一產(chǎn)婦狀告香滿樓
疑因飲用香滿樓“高品質(zhì)鮮牛奶”后,剛做媽媽的葉女士染上了急性腸胃炎,而9月大的兒子也因突然改喝奶粉患厭奶癥,在與生產(chǎn)廠家?guī)捉?jīng)交涉未果后,葉女士遂將售賣牛奶的超市及廠家告上法庭。昨日,廣州市越秀區(qū)人民法院審理了此案。
牛奶變成豆腐花
葉女士稱,因為要哺乳,為了保證高質(zhì)量的人奶,她一直堅持每天喝鮮牛奶。今年8月28日她在華潤萬家超市購買香滿樓“高品質(zhì)鮮牛奶”4盒。次日下午5時,她打開一盒喝時,感覺味道不對,倒出來一看牛奶已呈豆腐花狀,而生產(chǎn)日期標注的是8月27日。還在保質(zhì)期內(nèi)的牛奶為什么已變質(zhì)?葉女士立即向香滿樓公司投訴,由于已近下班時間,接待人員并未及時處理,直到9月3日香滿樓才派人處理此事。
當晚8時,葉女士開始腹痛、腹瀉,她隨即到醫(yī)院檢查,被診斷為急性腸胃炎。葉女士表示,她一直到9月2日腹泄才停止,但身體仍然虛弱,頭昏心悸。由于正在哺乳期,醫(yī)生建議她不要再哺乳。而寶寶停喝母乳,無法適應喝奶粉,連日哭鬧并發(fā)低燒,被醫(yī)院確診為厭奶癥。
致病原因待調(diào)查
事發(fā)后,葉女士就此與超市和廠家多次聯(lián)系,但雙方終未就此事達成共識。葉女士隨后將超市及廠家告上法庭,要求賠償損失9284元及精神賠償315元。
庭審中,華潤萬家認為,作為經(jīng)銷商,他們是通過與生產(chǎn)商簽訂合同取得商品的,途徑合法。且在收貨時檢查了產(chǎn)品的品質(zhì),儲存使用冷藏柜,盡到了作為一個經(jīng)銷商的義務。另外該牛奶不止華潤萬家一家在銷售,而葉女士所提供的小票及商品包裝圖并不能證明這4盒奶是在本超市購買的。
香滿樓認為,作為廣東知名乳品企業(yè),自產(chǎn)品投產(chǎn)以來在歷次廣東省、廣州市的產(chǎn)品質(zhì)量抽查中,檢驗結(jié)果均為合格,從未發(fā)生任何一起產(chǎn)品質(zhì)量不合格事件。此外,香滿樓認為引起急性腸胃炎的原因很多,而葉女士并未提供確定、有效的證據(jù)證明其生產(chǎn)的牛奶是造成葉女士急性腸胃炎的原因。
庭審結(jié)束時,香滿樓表示愿意支付葉女士個人的醫(yī)療費600余元。目前此案已進入調(diào)解階段。
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