女事主告超市和廠家索賠九千多

    保質期10天的新鮮牛奶出廠不到3天就變成了豆腐花？剛做媽媽的葉女士稱自己不慎喝下該牛奶后染上了急性腸胃炎，不得不暫停哺乳，而改喝奶粉的寶寶后被確診為厭奶癥。與生產廠家?guī)捉?jīng)交涉未果后，葉女士將售賣牛奶的超市及廠家告上法庭，要求賠償損失9284元及精神賠償315元。

    牛奶成豆腐花

    葉女士向越秀區(qū)法院訴稱，因為要哺乳，為了保證高質量的人奶，她一直堅持每天喝鮮牛奶。今年8月28日她在華潤萬家超市購買香滿樓“高品質鮮牛奶”4盒。次日，她打開一盒喝時，感覺味道不對，仔細一看牛奶已呈豆腐花狀，而生產日期標注是8月27日。還在保質期內的牛奶為什么已變質？葉女士立即向香滿樓公司投訴。由于已近下班，接待人員表示次日派人處理。

    當晚8時，葉女士開始腹痛、腹瀉，她隨即到醫(yī)院檢查，被診斷為急性腸胃炎。葉女士表示，她一直到9月2日腹泄才停止，但身體仍然虛弱，頭昏心悸。由于正在哺乳期，醫(yī)生建議她不要再哺乳。而寶寶停喝母乳，無法適應喝奶粉，連日哭鬧并發(fā)低燒，被醫(yī)院確診為厭奶癥。

    賠償產生分歧

    其后，葉女士就此與超市和廠家多次聯(lián)系，但雙方終未就此事達成共識。葉女士隨后將超市及廠家告上法庭，要求賠償損失9284元及精神賠償315元。

    對此，廣州香滿樓公司行政經(jīng)理王先生向記者表示，即使在保質期內，導致盒裝牛奶變質的因素也很多，如常溫儲藏、冰箱溫度過高等。在接到葉女士的投訴后，他們趕到現(xiàn)場時，已是次日，無法確定葉女士在飲用時是否已經(jīng)變質，但他們仍表示愿意進行補償，并負擔醫(yī)藥費。其后幾天，雙方就賠償問題產生了分歧，廠方認為葉女士的賠償要求不合理，遂拒絕了其要求。