柯萊恩對于負責銷售業務、遠東可口可樂臺灣分公司總經理高文宏接任一事，他認為，這項人事案創下由本地人當家首例，也是可口可樂經理人在全球市場輪調制度的例外，反映出臺灣市場的獨特性與挑戰性，可口可樂用人思維也出現改變。以下是訪問紀要；

　　問：遠東可口可樂與太古可口可樂的關系？

　　答：我們是兩家不同的公司。太古集團是可口可樂在臺灣的協作伙伴，太古可口可樂是裝瓶商，負責生產、通路行銷；遠東可口可樂臺灣分公司則負責產品研發、品牌定位、市場調查等業務。

　　問：如何因應原物料價格大漲？

　　答：牛奶、塑料、石油等價格大漲，過去三年，可口可樂的原物料工本成長約一倍。由于原物料價格持續飆漲，連長期協作的原物料供應商也大感吃不消，還有廠商無力履約而片面毀約。

　　很多供應商不愿意供應價格再被鎖住，迫使可口可樂必須接受彈性價格的合約；供應商可依據原物料工本的波動，在超出一定范圍后，將工本彈性反映在對我們供貨的價格上，由我們與供應商共同承擔原物料漲價的風險。