新華社濟(jì)南３月１４日專電　山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督投訴舉報(bào)中心近日正式掛牌成立，實(shí)行２４小時(shí)專人值守備勤，為消費(fèi)者提供打假舉報(bào)、質(zhì)量申訴等服務(wù)。

　　２００２年，山東省質(zhì)監(jiān)局在全省開(kāi)通了１２３６５投訴舉報(bào)電話。截至目前，山東１７個(gè)市級(jí)質(zhì)監(jiān)局均設(shè)立１２３６５質(zhì)監(jiān)熱線受理中心，１４３個(gè)縣（市、區(qū)）質(zhì)監(jiān)局設(shè)立了１２３６５質(zhì)監(jiān)熱線服務(wù)中心，并實(shí)現(xiàn)省、市、縣三級(jí)質(zhì)監(jiān)服務(wù)信息的實(shí)時(shí)共享，負(fù)責(zé)投訴舉報(bào)文章來(lái)源：cnwinenews.com的管理、受理和處置，構(gòu)筑起一張嚴(yán)密的打假維權(quán)保民生網(wǎng)絡(luò)。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，２００４年以來(lái)，山東省各級(jí)１２３６５工作機(jī)構(gòu)共受理打假舉報(bào)、質(zhì)量申訴、業(yè)務(wù)咨詢等業(yè)務(wù)６萬(wàn)多起，處結(jié)率達(dá)到９９％以上，妥善化解了大量矛盾糾紛，有效遏制了假冒偽劣違法行為。

　　目前，山東省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)１２３６５工作機(jī)構(gòu)共有專兼職工作人員３６３人，并實(shí)行２４小時(shí)專人值守備勤，以切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者和企業(yè)的合法權(quán)益。 作者：王志