事件促銷助推啤酒品牌升級
目前,啤酒市場競爭激烈,除百威、嘉士伯等洋啤酒品牌外,國內的青島、雪花、燕京、金星等啤酒巨頭的進一步擴產,短期內供大于求的局面將繼續(xù)存在。日益加劇的市場競爭迫使營銷戰(zhàn)從長線轉入短線,促銷成為商家短兵相接時不可或缺的銳器,在啤酒市場群雄逐鹿之際,在新的營銷環(huán)境中孕育的促銷新生代——事件促銷應運而生。
事件促銷風生水起
事件促銷是商家精心策劃的,以新聞形式來傳播促銷信息,通過引導新聞走向,達到短期內迅速刺激消費人群產生購買行為的一種銷售促進方式。
其實,事件促銷在我國啤酒行業(yè)早就有之。在20世紀30年代初,煙臺啤酒廠在上海靜安寺路20號“新世界”的底層租了一間店面。當時,煙臺啤酒質量還是不錯的,但是到上海后卻沒人買。于是,煙啤在上海各大報紙的頭版上,刊登了一幅大廣告,內容是:定于某日,按平時正常門票價格出售門票。買得門票者,可進“新世界”內,由煙臺啤酒廠贈給洗臉毛巾一條(毛巾上印有“煙臺啤酒廠贈送”的紅字),然后可在“新世界”免費喝啤酒。喝啤酒最多者為第一名,贈給大銀鼎一只;第二和第三名,各贈小銀鼎一只。這條消息公布后,很多人爭先恐后地涌入“新世界”喝啤酒。第二天,各報紙把這次喝啤酒的盛況,做了繪聲繪色的報道,從而轟動了上海市。事隔一個月,煙臺啤酒廠又在半淞園舉行了一次尋找煙臺啤酒大會。他們先是在上海各大報紙上登了一條消息,內容是:在某個星期日,煙臺啤酒廠在半淞園內藏有一瓶煙臺啤酒,凡是找著這瓶啤酒的人,獎給啤酒20箱。于是,在這天,半淞園內萬頭攢動,又在上海引起極大轟動。就這樣,煙臺啤酒廠一共只用了520箱啤酒,就使得煙臺啤酒在上海站住了腳,一舉打破了英、法啤酒在上海的壟斷局面。
隨著市場競爭的日趨白熾化,常規(guī)的顯性促銷工具日漸疲軟,難以支撐銷售,事件促銷這類隱性交叉促銷手法風生水起,發(fā)揮出其獨特的威力。煙臺啤酒集團曾推出“新鮮度管理”的舉措,該企業(yè)向社會做出“煙臺啤酒召回承諾”:自3月28日起,瓶裝“煙啤”在煙臺市區(qū)超過3個月即保質期時間1/2而尚未售出的,一律收回兌換成等量的新鮮啤酒,召回的啤酒將全部銷毀”。還有北京某啤酒企業(yè)展開了一場回收過期啤酒換新啤酒的促銷活動。由于該活動切合百姓實際生活需要,該事件被媒體“捕獲”報道后,促銷收效甚佳。該企業(yè)借機掀起新的一輪銷售熱潮,提升了該企業(yè)的品牌形象和知名度。
嚴格來講,這僅是一場自發(fā)性的新聞事件促銷。當然,事件促銷與新聞策劃是密不可分的,新聞的社會性有利于品牌的建設和品牌價值的積累。
一家涂料廠家老總當眾喝涂料的新聞事件,作為一個社會新聞快速傳播,引起了消費者的注意,在提升產品知名度方面起到“四兩撥千斤”的作用。但目前事件促銷在國內市場的運用大都處在自發(fā)性的初級階段。$Page_Split$
應用事件促銷需注意
事件促銷充分運用新聞的第三方立場,搭建易取得消中國酒業(yè)風向標華夏酒報郵發(fā)代號23-189當地郵局可訂閱費者信任的傳播通道,較通暢地傳達促銷信息。它充分運用新聞的自動傳播性,削減促銷成本;充分運用新聞的時效性迅速達成交易,實現促銷目標。$Page_Split$
事件促銷具有如下特點:一是社會性。事件促銷不同于常規(guī)顯性促銷工具,它自身必須具有社會價值,而不僅僅是一種單純的企業(yè)行為。否則,沒有社會價值的事件促銷不能稱其為社會新聞,也無從發(fā)揮社會新聞自動傳播的功能,更達不到預期的促銷目標。二是第三方性。事件促銷是一種隱性促銷手法,注重第三方傳播,力求建立客觀公正的形象,提高促銷信息的接受度,同時也規(guī)避了常規(guī)顯性促銷工具的負面因素,如誠信危機、有關部門的規(guī)范限制等。三是時效性。事件促銷具有實效性,這不僅因為新聞本身具有實效的基本特征,更重要的是作為促銷工具之一,事件促銷的最終目的是要刺激目標群體在短期內產生購買行為所致。四是傳播性。事件促銷以新聞為信息載體,沿襲了新聞的自動傳播性,誘發(fā)多方轉載與追蹤,有效擴大傳播面,增進促銷力度。
與常規(guī)促銷行為比較,事件促銷能節(jié)省下大量的促銷成本。 因此,在事件促銷中應注意如下問題:一是傳播前的謀劃。事件促銷雖然是一種短期的促銷行為,但因其本身極強的社會性和傳播性,對品牌的影響要甚于常規(guī)促銷,所以要做好整體的監(jiān)控和引導,使其向著有利于企業(yè)和品牌傳播的方向發(fā)展。二是傳播計劃。傳播主題和方向不能脫離企業(yè)文化和品牌的核心理念,必須堅持相關性原則,只有品牌與事件的聯(lián)結自然流暢,才能讓消費者把對事件的熱情轉移給產品。蒙牛品牌與“神五”事件的聯(lián)結點,是從品牌建設的高度出發(fā),融入到蒙牛長遠的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的實例。事件促銷的最終目的在于把企業(yè)想傳播的信息傳播給公眾。而在“蒙牛成為航天員專用牛奶”事件促銷過程中,始終把公眾的關注點、事件的核心點、品牌的訴求點重合在一起,形成三點一線、貫穿一致的效果。三是媒體熱點。找到媒體、消費者共同關注的熱點事件,運用搭車策略,從這些新聞點中找到企業(yè)能夠借勢的地方進行跟進報道。從奧克斯的“免檢是爹,平價是娘”的“爹娘革命”到蒙牛借“神五”飛天,事件促銷發(fā)揮了令人意想不到的巨大作用。目前,它已經作為促銷創(chuàng)新的旗幟,引領著中國企業(yè)的走向了一條更具有差異化、實效性的傳播和品牌塑造之路。
但要看到,不斷上漲的促銷成本又令商家如鯁在喉。“買一贈一,買一贈二”、“免費贈送”、“買40送20”等曾經一呼百應的促銷活動淪落到“有人唱戲,無人捧場”的慘淡場景。促銷正面臨著誠信危機,返券促銷潛伏陷阱,限時搶購暗藏貓膩,屢屢被商家“愚民”促銷所擊傷的消費者開始產生抗體。在此背景下,促銷正逐步規(guī)范化。北京已出臺了全國首個“商業(yè)促銷行規(guī)”,對打折讓利、購物返券等7種促銷行為進行了規(guī)范。行規(guī)的出臺保護了消費者,同時也迫使商家調整相應的促銷方式。誰為促銷買單?如何獲得消費者信賴,重新觸發(fā)消費激情?怎樣超越商業(yè)短視行為,為品牌搭建平臺?這是必須解決的問題。
作者:韓永奇
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