哈爾濱啤酒驚現活蛆處理結果:消費者獲賠186元 10-11
哈爾濱啤酒驚現活蛆處理結果:消費者獲賠186元 10-11
10月7日,蔣女士和丈夫宋先生到成都家樂福雙橋子店為九個月大的女兒買奶粉,順便買了半打罐裝的哈爾濱冰純啤酒,一回家,便打開一罐啤酒喝了起來,但隨后的經歷讓她郁悶不已。
啤酒里吃出活蛆?
蔣女士告訴成都全搜索新聞網記者:啤酒一入口,她便覺得味道不對,還有“渣渣”,于是剪開啤酒罐,看到了里面的內容:漂浮的蚊蠅和蠕動的活蛆。
蔣女士還向記者描述了她隨后出現的癥狀:嘔吐、胃疼、頭昏、腹瀉,當晚。蔣女士去成都市第二人民醫院檢查,檢查結果顯示腸道發炎。由于引起腸道發炎有很多偶然因素,因此當事醫生并未作出“發炎是因飲用啤酒”的結論。但蔣女士堅持認為,這就是由已經喝下那口啤酒引起的。她高度懷疑哈爾濱啤酒的包裝有問題,“拉開的時候,感覺拉環有點松,不用費往常那么大的力氣。
記者發現,該啤酒罐標示的生產日期為2012年7月11日,保質期為一年,該罐啤酒還在保質期內。
隨后,蔣女士找到啤酒的售賣方成都家樂福雙橋子店,但當晚問題并沒有得到解決,“但工作人員推來推去的,都無法決定怎么辦。”
事件已成羅生門
10月8日,蔣女士再次來到成都家樂福雙橋子店。
此時,哈爾濱啤酒的代表也來到現場,該人士當場打開其它五聽啤酒,肉眼未發現異常。但哈爾濱啤酒的代表仍給出了一個賠付方案,他表示:針對蔣女士要求賠償的訴求,可按照《消費者權益保護法》處理,退一賠十,可以以私人的名義給蔣女士500元,安撫情緒。
但這個答復不能讓蔣女士滿意,她要求的賠償金額是兩萬。哈啤的代表表示:現在并未認定是酒的問題,因此無法滿足蔣女士的要求,不如將這個批次的啤酒送檢,如果檢查出來酒有問題,“這兩萬塊錢分都不得少”。
當天下午,蔣女士、哈啤代表、成都家樂福雙橋店代表來到成都市產品質量監督檢驗院,準備對啤酒進行檢測。不過檢驗院的工作人員告訴他們,該批次啤酒已經打開了,檢驗結果無法說明問題。
隨后,蔣女士在成都家樂福店方代表和哈啤代表的陪同下來到四川大學華西醫院檢查,檢查的結果顯示,蔣女士腸道的炎癥已經消失。
處理結果:獲賠186元
10月9日,蔣女士、成都家樂福雙橋店代表、哈啤代表三方來到成都市牛市口工商所進行協商。
蔣女士告訴記者,協商的結果是,按照《食品安全法》,退一賠十。蔣女士一共購買了六聽哈爾濱冰純啤酒,每聽價格為3.1元,六聽一共18.6元,賠償金額為186元,退還劉女士的購買費用18.6元,再報銷劉女士的打車費用100元,一共304.6元。
盡管這個結果讓蔣女士難以接受,但在咨詢律師之后,她接受了這個結果,“律師說這個結果沒什么問題。”
成都琴臺律師事務所的律師雷福根告訴記者,蔣女士的情況如果走司法途徑,會很艱難。其一,要證明啤酒有質量問題,但現在啤酒已經開封,無法證明啤酒中的異物來自于開封前。其二,要證明蔣女士的不適是因為啤酒的質量問題引發的,這將耗費大量的時間和精力,而標的物的價值太小,在這種情況下,權衡利弊,消費者往往會放棄主張進一步的權利。
至于易拉罐中是否會出現活蛆,在什么情況下出現。一位從事食品包裝的人士告訴成都全搜索新聞網記者,如果有這樣的情況,可能是因為在運輸或者放置的過程中,包裝出現松動,啤酒與空氣接觸產生的結果。
