“在當時的緊急情況下，多虧小吳熱情及時地幫忙，不然公司生產經營將受到重大影響！”昨日，百威（武漢）啤酒公司辦公室主任王寶明向本報推薦的“小吳”，是武漢市經濟和信息化委員會企業服務處工作人員吳德有。
　　據了解，百威（武漢）啤酒公司的大多數材料供應商在武漢以外區域，其中易拉罐在鄂州，大米、麥芽在京山縣和南京，啤酒過濾材料在廣州，酒瓶在黃石和東西湖區。王寶明說，如果三環線禁止外地貨車通行，公司將被迫停產。
　　1月18日，百威（武漢）啤酒公司向市經信委緊急求助，求助報告發到了吳德有手上。接到這份報告，吳德有第一時間向領導匯報，及時給市交管局發函，不斷打電話確認和催促，協調解決企業困難。
　　按常規，企業反映的道路通行問題不在市經信委職能范圍，可以用句“你去找交管局吧”一推了之。但吳德有說，市經信委是企業的“娘家”，無論有什么事情找過來，都應該熱情主動、盡心盡力地為企業搞好服務。
　　在百威第一個反映三環線交通問題后，吳德有又陸續接到多家企業反映的同一問題。他把這些情況都認真記錄下來，迅速轉給市交管局。這期間，吳德有與市交管局和相關企業保持熱線聯系，不斷溝通協調。
　　這些問題引起市交管局高度重視。1月21日，該局走訪了包括百威在內的三環線沿線大型企業，最后決定，對這類企業限量發放限行《通行證》，為外埠貨車進出提供方便。2月14日，百威拿到了30張《通行證》，問題徹底解決。