珠江啤酒:以創(chuàng)新保質(zhì)量,不斷提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
廣州市政府質(zhì)量獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象必須是質(zhì)量管理成效顯著,在產(chǎn)品、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)質(zhì)量、自主創(chuàng)新能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
廣州市政府質(zhì)量獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象必須是質(zhì)量管理成效顯著,在產(chǎn)品、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)質(zhì)量、自主創(chuàng)新能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等方面處于國(guó)內(nèi)外領(lǐng)先地位,對(duì)廣州市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出卓越貢獻(xiàn)的企業(yè)。對(duì)于獲獎(jiǎng),珠江啤酒股份有限公司董事長(zhǎng)方貴權(quán)表示,珠江啤酒建廠20多年來(lái),始終將質(zhì)量作為企業(yè)最重要的社會(huì)責(zé)任,積極踐行“釀造至純”的企業(yè)使命,將質(zhì)量管理納入到打造百年老店和國(guó)際化品牌的進(jìn)程,從原料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)、物流、銷(xiāo)售渠道、售后服務(wù)等整條供應(yīng)鏈和內(nèi)部管理上認(rèn)真實(shí)施質(zhì)量管理,不斷為顧客、股東、員工及社會(huì)各方創(chuàng)造價(jià)值,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)。
卓越績(jī)效管理模式十分重視公司愿景的確立,對(duì)此,珠江啤酒高層領(lǐng)導(dǎo)早在2007年已開(kāi)始組織提煉企業(yè)文化,確立“釀造至純,讓生活更真”的使命,以“五個(gè)領(lǐng)先”打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的啤酒企業(yè)為愿景,以“新·快·純·真”為核心價(jià)值觀,以創(chuàng)新能力,包括技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新為核心競(jìng)爭(zhēng)力。在卓越績(jī)效管理模式的引導(dǎo)下,珠江啤酒堅(jiān)持“以100%的安全、100%的優(yōu)質(zhì)和100%的誠(chéng)信贏得顧客100個(gè)放心”,精益求精服務(wù)顧客,建立科學(xué)的顧客關(guān)系管理系統(tǒng),以一流的產(chǎn)品和服務(wù)滿(mǎn)足消費(fèi)者的期望,為消費(fèi)者提供物超所值的價(jià)值體驗(yàn)。
作為質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié),卓越績(jī)效管理模式的過(guò)程管理采取流程分析方法進(jìn)行過(guò)程識(shí)別,確定產(chǎn)品研發(fā)、采購(gòu)管理、生產(chǎn)制造、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)四階段為公司的主要價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程。同時(shí),結(jié)合平衡計(jì)分卡等先進(jìn)管理工具的使用,將價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中的要求確定為質(zhì)量、成本、周期、效率、靈活性、環(huán)境安全等方面,并依據(jù)過(guò)程要求進(jìn)行過(guò)程設(shè)計(jì),建立了清晰、可測(cè)量的過(guò)程績(jī)效測(cè)評(píng)指標(biāo),以進(jìn)行監(jiān)控,保持各種過(guò)程管理方法不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。
此外,隨著公司不斷擴(kuò)張發(fā)展,相繼在廣東省內(nèi)、河北、廣西等地建立11家啤酒生產(chǎn)企業(yè)。為保證各地啤酒風(fēng)味穩(wěn)定性,珠江啤酒在獨(dú)創(chuàng)的“集中釀造,分散灌裝”生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)模式的基礎(chǔ)上,投入2700多萬(wàn)元加強(qiáng)信息化建設(shè),全面實(shí)施ERP系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了物流、信息流、資金流的“三流同步”,提高了企業(yè)的管理水平和市場(chǎng)反應(yīng)速度。在信息化基礎(chǔ)上,珠江啤酒還積極采用平衡計(jì)分卡、零基預(yù)算、工廠最優(yōu)化、卓越營(yíng)銷(xiāo)等國(guó)際上先進(jìn)的管理工具,增強(qiáng)了廣大員工的成本意識(shí),實(shí)現(xiàn)降本增效。2007-2010年,各項(xiàng)創(chuàng)新管理工具的運(yùn)用為企業(yè)節(jié)約金額2.79億元。
在行業(yè)中,珠江啤酒率先走上了科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化路子,大大增強(qiáng)企業(yè)抗御風(fēng)險(xiǎn)的能力,保證了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。
卓越績(jī)效管理模式十分重視公司愿景的確立,對(duì)此,珠江啤酒高層領(lǐng)導(dǎo)早在2007年已開(kāi)始組織提煉企業(yè)文化,確立“釀造至純,讓生活更真”的使命,以“五個(gè)領(lǐng)先”打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的啤酒企業(yè)為愿景,以“新·快·純·真”為核心價(jià)值觀,以創(chuàng)新能力,包括技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新為核心競(jìng)爭(zhēng)力。在卓越績(jī)效管理模式的引導(dǎo)下,珠江啤酒堅(jiān)持“以100%的安全、100%的優(yōu)質(zhì)和100%的誠(chéng)信贏得顧客100個(gè)放心”,精益求精服務(wù)顧客,建立科學(xué)的顧客關(guān)系管理系統(tǒng),以一流的產(chǎn)品和服務(wù)滿(mǎn)足消費(fèi)者的期望,為消費(fèi)者提供物超所值的價(jià)值體驗(yàn)。
作為質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié),卓越績(jī)效管理模式的過(guò)程管理采取流程分析方法進(jìn)行過(guò)程識(shí)別,確定產(chǎn)品研發(fā)、采購(gòu)管理、生產(chǎn)制造、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)四階段為公司的主要價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程。同時(shí),結(jié)合平衡計(jì)分卡等先進(jìn)管理工具的使用,將價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中的要求確定為質(zhì)量、成本、周期、效率、靈活性、環(huán)境安全等方面,并依據(jù)過(guò)程要求進(jìn)行過(guò)程設(shè)計(jì),建立了清晰、可測(cè)量的過(guò)程績(jī)效測(cè)評(píng)指標(biāo),以進(jìn)行監(jiān)控,保持各種過(guò)程管理方法不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。
此外,隨著公司不斷擴(kuò)張發(fā)展,相繼在廣東省內(nèi)、河北、廣西等地建立11家啤酒生產(chǎn)企業(yè)。為保證各地啤酒風(fēng)味穩(wěn)定性,珠江啤酒在獨(dú)創(chuàng)的“集中釀造,分散灌裝”生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)模式的基礎(chǔ)上,投入2700多萬(wàn)元加強(qiáng)信息化建設(shè),全面實(shí)施ERP系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了物流、信息流、資金流的“三流同步”,提高了企業(yè)的管理水平和市場(chǎng)反應(yīng)速度。在信息化基礎(chǔ)上,珠江啤酒還積極采用平衡計(jì)分卡、零基預(yù)算、工廠最優(yōu)化、卓越營(yíng)銷(xiāo)等國(guó)際上先進(jìn)的管理工具,增強(qiáng)了廣大員工的成本意識(shí),實(shí)現(xiàn)降本增效。2007-2010年,各項(xiàng)創(chuàng)新管理工具的運(yùn)用為企業(yè)節(jié)約金額2.79億元。
在行業(yè)中,珠江啤酒率先走上了科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化路子,大大增強(qiáng)企業(yè)抗御風(fēng)險(xiǎn)的能力,保證了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。
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