“雙十一”余溫未退，央視聯(lián)合中國(guó)社科院隨即發(fā)布2017中國(guó)電商年度報(bào)告。這一年來(lái)，中國(guó)電商出了一份怎樣的成績(jī)單？有什么亮點(diǎn)？
 

回頭看近10年網(wǎng)上零售額走勢(shì)，很有意思。
 
2006年開(kāi)始，“網(wǎng)購(gòu)”這詞還很新鮮，“電商”一詞還沒(méi)問(wèn)世，但是初露頭角便引發(fā)潮流。自此，我國(guó)網(wǎng)上零售額可以說(shuō)一直呈現(xiàn)超高速增長(zhǎng)。
 
到了2013年，增速開(kāi)始發(fā)生微妙的變化。這一年，網(wǎng)上零售增速開(kāi)始降至50%以下，2015年，增速首次低于40%，2016年增速居然變成了26.2%。
 
眼看增速變緩，直逼谷底。到了今年，一記回馬槍，局勢(shì)瞬間明朗。
 
今年1-9月份，增速回升至34.2 %。大大高于2015年、2016年的增長(zhǎng)率。
 
具體數(shù)據(jù)方面，2016年10月至2017年9月的十二個(gè)月時(shí)間，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到近6.6萬(wàn)億元，相比上一周期增長(zhǎng)38%，為中國(guó)電商零售額同期的最高紀(jì)錄。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額近5.08萬(wàn)億元，服務(wù)網(wǎng)上零售額近1.49萬(wàn)億元。在社會(huì)商品總零售額中占比達(dá)到13.6 %，同比提高近3個(gè)百分點(diǎn)。
 
一方面，網(wǎng)民數(shù)量激增，為網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)孕育了溫床。數(shù)據(jù)顯示，截至2017年6月，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)7.51億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)54.3%。這基數(shù)一大，買買買的人自然就多了。
 
另一方面，網(wǎng)購(gòu)滲透率進(jìn)一步增大。隨著消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的改變，消費(fèi)結(jié)構(gòu)得以重構(gòu)，傳統(tǒng)消費(fèi)行為被逐步重整甚至取代。數(shù)據(jù)上看，截至2017年6月，我國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶人數(shù)達(dá)到了5.14億，半年增長(zhǎng)率達(dá)到10.2%，網(wǎng)購(gòu)滲透率達(dá)到68.5%。
 
對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的河對(duì)面——零售供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，“人”、“貨”備齊，只等搭橋過(guò)河。正如阿里CEO張勇所說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，零售業(yè)網(wǎng)銷必須轉(zhuǎn)型新零售，而新零售必定是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的人、貨、場(chǎng)重構(gòu)。
 
網(wǎng)絡(luò)通道給“人”、“貨”帶來(lái)的，不僅僅是“場(chǎng)”的鏈接，其背后大數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)分析決策，才是最大驚喜。
 
在阿里巴巴學(xué)術(shù)委員會(huì)主席曾鳴看來(lái)，任何在新零售領(lǐng)域試圖創(chuàng)新的企業(yè)，都必須有新的基因——網(wǎng)絡(luò)協(xié)同和數(shù)據(jù)智能。其中，“數(shù)據(jù)成了未來(lái)最重要的生產(chǎn)資料，算法成了未來(lái)最重要的流水線。”
 
在新零售板塊，頻頻試水的茅臺(tái)，今年“雙十一”則穩(wěn)穩(wěn)的吃到了甜頭。
 
線上酒企自營(yíng)店中，茅臺(tái)一騎絕塵，成為最大贏家。數(shù)據(jù)顯示，酒類品牌中茅臺(tái)官方旗艦店交易指數(shù)為2588447，排名第一；而在酒類店鋪中，茅臺(tái)云商旗艦店交易指數(shù)同樣穩(wěn)居第一。
 
而這些數(shù)據(jù)的達(dá)成，依靠的都不是單純的傳統(tǒng)線下渠道。記者總結(jié)了一下，大致分以下幾類：1.茅臺(tái)官方自營(yíng)渠道，有天貓旗艦店、京東旗艦店、茅臺(tái)官網(wǎng)，還有蘇寧等渠道；2.茅臺(tái)云商渠道，這是茅臺(tái)與經(jīng)銷商合作進(jìn)行的O2O合作，由距離消費(fèi)者最近的經(jīng)銷商發(fā)貨，除茅臺(tái)云商App之外，還有茅臺(tái)云商的天貓旗艦店；3.自營(yíng)渠道，貓超、京東超市，各類酒類垂直電商平臺(tái)。
 
而這些渠道，都深入地運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)思維，通過(guò)實(shí)施線上線下銷售、配送、服務(wù)互動(dòng)一體化的快速覆蓋，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者線上支付與線下體驗(yàn)的無(wú)縫銜接，最終建立從實(shí)體店到數(shù)字店的全渠道銷售的方式全面鏈接大眾市場(chǎng)。不僅有效融合線上線下渠道進(jìn)行撮合交易，精準(zhǔn)的與消費(fèi)者進(jìn)行對(duì)話和互動(dòng)，還能讓消費(fèi)者在線上支付與線下體驗(yàn)產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這標(biāo)志著“新零售、新?tīng)I(yíng)銷”線上線下交互的購(gòu)物方式成為茅臺(tái)未來(lái)的主流趨勢(shì)和新的格局。
 
再來(lái)看1919酒類直供。
 
同茅臺(tái)由傳統(tǒng)渠道試水電商新平臺(tái)不同，1919則是逆勢(shì)而上，從線下包抄線上，借力打力。11月4日，1919阿里巴巴達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方宣布將在新零售、新?tīng)I(yíng)銷、供應(yīng)鏈、菜鳥(niǎo)物流等領(lǐng)域開(kāi)展深度戰(zhàn)略合作。
 
7天后的“雙十一”，這一合作便初顯成效。在酒類排行中，1919天貓旗艦店交易指數(shù)排名第三，僅位于茅臺(tái)官方旗艦店、洋河官方旗艦店之后，本年度“雙十一”毛利增長(zhǎng)167%。
 
物流方面，亦表現(xiàn)不俗。1919在全國(guó)1000多家門店全面接入雙11，天貓極速達(dá)首單僅用時(shí)5分57秒完成配送。值得一提的是，雙方聯(lián)手啟動(dòng)智慧門店，線上線下互相引流，只要客戶線上下單購(gòu)酒，訂單就將由系統(tǒng)實(shí)時(shí)派送至離收貨人最近的門店，1919依托全國(guó)千家門店進(jìn)行就近配送。
 
截至11月12日零時(shí)，24小時(shí)內(nèi)，1919所有天貓雙11訂單95%已經(jīng)出庫(kù)，其中73%已經(jīng)完成配送，預(yù)計(jì)到12日12時(shí)將完成94%的訂單配送。
 
無(wú)論是酒企茅臺(tái)，還是酒類直供1919，都在重新布局，書(shū)寫(xiě)新零售的未來(lái)，開(kāi)啟一個(gè)線上線下、物流、技術(shù)及大數(shù)據(jù)融合的新零售時(shí)代。
 
不止于茅臺(tái)、1919，更多的酒商需要探索大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下商業(yè)模式、營(yíng)銷模式的開(kāi)拓性實(shí)踐。
 
為此，阿里旗下淘寶大學(xué)攜手《華夏酒報(bào)》，為各酒企負(fù)責(zé)人及高級(jí)管理人員打開(kāi)了一扇新零售的大門。
 
淘寶大學(xué)經(jīng)過(guò)深度調(diào)研，針對(duì)酒企發(fā)展現(xiàn)狀和困境，深入挖掘轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)，同《華夏酒報(bào)》共同開(kāi)辦酒企電商總裁班，希望幫助酒企學(xué)習(xí)電商背景下的新商業(yè)生存法則，分析“互聯(lián)網(wǎng)+解決方案”，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
 
作為此次酒企電商總裁班的主辦方淘寶大學(xué)及《華夏酒報(bào)》，以共贏姿態(tài)打造新型服務(wù)體系。
 
其中，淘寶大學(xué)是阿里巴巴集團(tuán)旗下核心教育培訓(xùn)平臺(tái)，成立于2006年，立足電商成長(zhǎng)之所需，以不斷提升網(wǎng)商成長(zhǎng)為己任。歷經(jīng)十余年成長(zhǎng)和發(fā)展，淘寶大學(xué)目前已覆蓋了133個(gè)國(guó)家的近千萬(wàn)用戶，現(xiàn)有認(rèn)證教師200余名，課程內(nèi)容豐富且貼近實(shí)戰(zhàn)，為不同階段的電商從業(yè)者提供24小時(shí)不間斷的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，是一個(gè)多元化、全方位的學(xué)習(xí)平臺(tái)。