互聯網+時代到來之后，白酒線上線下的沖突也漸漸凸顯。線上更容易接觸到消費者，成本更低；線下更貼合傳統消費者的心理，實實在在的能看到商品。各有優勢，廠商發展線上的同時又不希望傷及線下的利益。本期，中國糖酒網財富講堂的主題就是關于白酒商如何平衡線上線下的銷售沖突。

    酒水線上線下銷售現狀&趨勢

    日前，阿里巴巴正式宣布上線99天貓全球酒水節，又一次將酒水行業里線下和線上的矛盾撞入了人們的視野。

    線上紅火線下平靜

    筆者在天貓網上看到，價值159元的五糧液黃金酒9月銷量670瓶、53度汾酒原漿9月銷量562瓶。然而，筆者在實體店、超市得到的答案卻是“一天只能賣出幾瓶，有部分款型白酒甚至都賣不出去”“不好賣”之類的回答。有業內人士表示，我市酒水傳統銷售渠道在節日中受到來自各方面的壓力，目前處于受擠壓狀態。

    量上看線下仍是大頭

    雖然線上酒水銷售的增長十分可觀，但是相比線下，還是微不足道。從整個白酒行業來看，當下白酒線上銷售額平均不足總額10%，可以說一個是螞蟻，一個是大象。

    品牌并不愿意線上得罪線下

    其實，國內酒水行業線下經銷網絡完善，占總銷售額的9成多，多數酒品牌不愿意線上酒類價格低于線下而得罪線下經銷商利益。

    線上趨勢仍成必然

    目前線下的酒水購買力主要還是年齡比較大的傳統消費者，而網絡上則以年輕消費者為主，線上酒水銷售更符合年輕人的習慣。不過，白酒在我國年輕人中的普及率仍然不高，說明線上仍然大有可為，也是各大酒商未來的必爭之地。

    而且線上銷售的成本相對較低，想迅速接觸到中國廣大消費者，互聯網是最快最容易的方式，這是為什么現在很多酒廠到互聯網做一些產品銷售。

    廠商如何平衡線上線下

    1、線上成為線下的交易平臺

    在網絡的時代下，越來越多的零售行業轉戰到電商，對于白酒行業來說，渠道的拓展必然結果還是互聯網。

    作為白酒的出售，純粹的線上售賣，難以保證白酒的質量，對于消費者來說可信度也會降低，帶來的購買銷量也不會高。所以未來，白酒企業在營銷模式上最有可能采取O2O模式，線上線下共同布局。

    將網上商城或移動互聯網終端作為一個運營平臺，并通過這一平臺將線下商家與消費者直接嫁接。因此，許多人將酒類O2O通俗地理解為“消費者通過互聯網線上下單，企業通過線下實體店就近配送”。

    2、重新設定商品結構

    服裝等行業中，很多企業為了保護線下，激活線上，推出了網絡特供款。這樣既不會擾亂線下的價格，也可以為線上銷售增加更多賣點。酒水行業也可參考實行。特別是定制酒近幾年越來越紅火，完全可以推廣到線上來做。

    3、線下要激發活力提升服務

    由于線上的特性和成本問題，線上的優惠活動總是做的有聲有色、一波接一波的，而且客服相比之下也比線下要熱情很多。所以線下實體店應提升服務質量。改變促銷手段單一、服務懶散、嘩眾取寵等模式?！?/p>

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