【白酒百科】第105期 白酒營銷:情懷營銷玩出新意
前段時間,《美人魚》借助“我們都欠周星馳一張電影票”的宣傳促使觀眾走進電影院去懷念那個不一樣的“至尊寶”,最終該影片刷新了華語影壇的多項票房紀錄;NBA則是借助“科比將退役每一場球賽都是謝幕演出”的話題促使觀眾走進球場去觀看那個曾經無所不能的“黑曼巴”,其最終門票售價更是屢創新高。這兩件事看起來和白酒行業似乎是風牛馬不相及,但是其背后蘊含的一些情懷輸出戰略卻是值得酒業借鑒一二的。
如今,酒業整體形勢依然嚴峻,市場也日趨理性,而隨著公務消費向大眾消費、商務消費、家庭消費和休閑消費的傾斜,酒水能否動銷、能否令消費者產生忠誠度和粘度,早已由消費者說了算。所以,酒企如果還在一味的依靠促銷、買贈等方式促進銷售,雖然可以對部分消費者有吸引力,但卻不是目前行業最有效的營銷模式。
酒企唯有結合自身文化的獨特性,通過產品去輸出酒企文化并與消費者產生共鳴,進而使得消費者、產品、文化三者處于同一層面,而情懷營銷在一定程度上正是將這三者居一同一層面的一種營銷模式。酒企借助情懷營銷以自身產品為媒介既輸出了企業文化,也滿足了消費者的情感訴求,其無形之中就拉近了與消費者之間的距離,使得消費者記住了該產品,進而也極大地提升了消費者的購買欲望。
情懷營銷對企業的啟示到底體現在哪呢?
一、企業可以通過情懷迅速進入消費者心中
無論是大型酒業還是中小酒業,其產品及背后折射的企業文化都以滿足消費者的訴求為目標,消費者的訴求,包括物質層面與精神層面的追求,企業通過以產品為媒介,將企業自身的獨特文化與價值觀傳輸給消費者,不斷拉近與消費者之間的距離。
在物質文明如此發達的今天,消費者的選擇范圍越來越大,主動權已經從企業手中轉移到消費者手中,在產品日益同質化的時候,企業能夠憑借什么來打動消費者,引起消費者的購買欲望呢。我們知道,依靠促銷、買贈等方式雖然對部分消費者有吸引力,但這畢竟只是常規手段。從獨特性與唯一性方面出發,如果企業的產品文化能通過產品本身與消費者產生共鳴,使得消費者自身、產品、文化三者處于同一層面,那此時消費者的購買欲望會極大提升。
二、情懷營銷+產品在宣傳上更加容易吸引消費者
任何酒業每年在產品宣傳上的投入都會占據企業支出的相當比例,但是從效果上來看并不是有付出就有回報,因為消費者對產品的需求已經從基本的物質層面開始向精神層面轉變,現在的產品不僅僅是在做銷售,更是在做文文章來源于佳釀網化。
2016年是生肖猴年,而猴年最傳奇的吉祥物代表則是西游記中的孫悟空,目前中國國內消費者基本都看過西游記的相關影視作品,有些消費者更是忠實粉絲。因此,從去年開始上映的《大圣歸來》,到肯德基推出“猴王當道”套餐,無不證明,各行業都開始在力求創新,將產品文化與情懷結合起來,為消費者呈現不一樣的產品消費特征。
每個企業在做品牌傳播時都會根據自身特點傾向不同風格與方式,但是卻很難保證一定會獲得認可與好評,但是情懷營銷卻可以將消費者普遍共有的價值觀念與文化訴求通過某一方式體現出來,從而獲得成功。
三、情懷營銷符合時下市場發展趨勢,更容易為廣大消費者所接受
眾所周知,目前酒業整體形勢依然嚴峻,市場已經日趨理性,那么,面對越來越理性的消費者,企業不可能再像過去那樣來進行銷售。企業以產品為載體,通過情感營銷,將普世的價值觀傳播給消費者,獲得消費者的支持,這一模式正被越來越多的行業復制使用。
那么,情懷營銷對于酒企來說會不會成為一根救命稻草呢?
一、情懷營銷只是手段,最終還是要回歸產品本身
無論是周星馳的電影,還是六小齡童的美猴王,其本身的經典是其能夠進行情懷營銷的關鍵,如果酒業只看到了情懷營銷的成功,而不做設身處地的分析,生搬硬套的結果只能是被消費者摒棄。因此,酒業要做情懷營銷第一是產品,第二才是情懷,如果本末倒置,那么最終結果恐怕不會那么如意。
二、在恰當的時間和恰當的地點賣一場恰當的情懷
情懷營銷的獨特性在于其在某一時期最易被消費者所接受,這即是它的優越性,也是它的局限性。市場是在不斷變化的,消費者是喜新厭舊的,即使是經典,也有人不認可,更何況其它產品。因此,酒業在將酒文化與情懷營銷結合使用時,一定要抓住機會點,而一旦將情懷營銷常態化、固定化,那么其效果肯定會不斷減弱。
情懷營銷其實是一把雙刃劍,如果企業能夠將情懷與自身產品結合恰當,最終能和消費者產生共鳴,就有可能像彤康公司一樣獲得成功;如果一味追求所謂的情懷和境界,而忽視了產品本身,那么就有可能出現適得其反的結果。
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