“康師傅”味道咋樣? 7-27
“康師傅”味道咋樣? 沒嘗味道已經發霉變質-食品產業網
康師傅飲料先前爆出“再來一瓶”事件后,現在又爆出了康師傅方便面發霉變質,消費者問:就是這個味?味道還沒嘗,已經發霉變質,怎么知道!
一包已霉變的“康師傅”方便面,商家竟然只同意調換一包,消費者頂真堅持維權,最終通過調解商家以退一賠十處理了這起消費糾紛。日前,杭州余杭區消費者權益保護委員會喬司分會通過記者提醒消費者,黃梅季節及節后購買食品時要仔細,看清食品保質期再掏腰包。
6月28日上午,消費者張先生在余杭區喬司鎮三鑫工業園區內的華聯超市,花1.9元購買了一包“康師傅”香辣面,準備食用時發現面已經發霉變質,可當他找到商家交涉時,卻被告知應該直接去找生產廠家,如果要超市解決只能按換貨處理,也就是調換一包沒問題的“康師傅”香辣面。
“如果只是作調換處理,何談維護正常的市場秩序和消費者的權益?”張先生不同意商家的處理方案,即向余杭區消保委喬司分會作了投訴。
接到投訴后,消保委工作人員立刻趕到華聯超市,現場組織消費者和商家進行調解。經過近一小時調解,商家承認自己可能在食品保存上面存在漏洞,表示以后會在商品檢查上面把好關。
