三顆過期糖果 兩人上吐下瀉
市民楊君和朋友逛超市買了包糖,吃入口中后感覺味道有異,檢查后才發現糖已經過期數月。楊君找超市理論,超市承諾身體若有恙會“前來售后處理”。沒想到,回家后沒過幾個小時,楊君就出現了上吐下瀉、頭暈等癥狀。
三顆過期糖果
兩人上吐下瀉
5月15日晚七、八點,家住南塘附近的楊君帶著3歲的女兒和高瑤一起逛街,在南塘五路口的“人人家超級市場渭南店”選購了一些零食。臨近出口繳費時,楊君3歲的小女兒隨手在收銀臺前的貨架上拿了一包芒果味的“雅克夾心糖”。“剛出超市大門,我就拆開包裝,女兒吃了一顆,我自己吃了兩顆。”楊君說,“我剛一吃就感覺口味很不對勁,和平時吃的不太一樣。我拿起包裝袋一看,袋子里邊都是黏糊糊的,而且出產日期是2012年3月,保質期是12個月,明顯早過期了。”
隨后,楊君又返回到了“人人家超級市場渭南店”。值班經理王秋會在確認楊君所購買的過期食品確實為她們超市出售的東西之后,當即向楊君道歉,并答應退貨。同時,在楊君所購買東西的收費小票背面還做出了承諾:“過期商品顧客購買,顧客只吃了兩顆,如果(身體)有不適,前來售后處理。”得到如此的承諾之后,楊君便回了家。
16日凌晨三時左右,楊君“開始上吐下瀉,頭暈的不行,孩子由于只吃了一顆,所以沒那么嚴重,只是起不來床”。16日一大早,楊君再次找到超市值班經理王秋會,并在工作人員的陪同下來到市中心醫院診治。
經過市中心醫院消化內科趙大夫的檢查,診斷為吃了過期的糖果引起的急性闌尾炎。醫生說問題不是很嚴重,只開了三天的消炎藥,并叮囑最近飲食注意一些,不要有心理負擔。隨后,記者也在醫院的診斷證明上看到“食過期糖導致急性闌尾炎”的診斷。
拿了醫生開的藥物,楊君堅持要回家照顧年邁的母親,便帶著液體藥回到家附近的門診輸液。
超市:
糖果過期屬偶然
“我今天一直都在頭暈,身體無力,女兒吃的不多,身體還能好點,但是不敢保證她以后就會有啥事!”楊君說,她就此事與超市的工作人員進行了協商,但是一直未達成一致。
對此事,超市的值班經理王秋會解釋說,超市會為楊君承擔全部的醫療費用,并額外賠償300元,但是楊君一直沒有答應。“昨天(15日)顧客出門不到十分鐘就回來說超市的商品有問題,工作人員及時給她道歉,并答應退貨。還承諾,如果身體有啥問題超市承擔后果。16日早,超市的工作人員陪同楊君去醫院看病,只是楊君堅持要自己回家輸液。”
16日中午,記者又來到楊君所購買的“雅克夾心糖”貨架旁,發現擺在貨架上的糖果包裝生產時間都是2013年。
對于超市為何會出現過期產品的事情,王秋會表示:“我們最近這幾天在檢查貨物,可能是以前的糖果掉到貨架下,工作人員發現后撿起來又放在了貨架上出售。這個肯定是偶然事件,以前從沒出現過。”
記者追問王秋會,這個說法是有視頻等有證可循的,還是只是超市的推測,王秋會說:“我們的貨物是每天都檢查的,對于過期的貨物,我們肯定不讓上架的。雖然我們不能直接證明是我說的這樣,但是對于這件事情,我們首先直接口頭道歉,并且也給顧客退貨,而且對于顧客的醫療費用我們全部承擔,還答應賠償300元。”
