在目前市場(chǎng)茶葉產(chǎn)能嚴(yán)重過(guò)剩的情況下，充分整合各方資源、發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)，將茶葉作為交際工具這樣的社會(huì)屬性凸顯出來(lái)，或許會(huì)成為茶企提升競(jìng)爭(zhēng)力的法寶。茶葉在中國(guó)傳統(tǒng)文化里很早就是作為一種交際工具在使用，素有“以茶雅志，以茶會(huì)友”之說(shuō)。茶本身存在著一種從形式到內(nèi)容，從物質(zhì)到精神，從人與物的直接關(guān)系到成為人際關(guān)系的媒介，人際關(guān)系可以因茶而生緣，因茶而更加融洽。從古至今，有無(wú)數(shù)人在各種茶事活動(dòng)中發(fā)展友誼，尋求共識(shí)。林語(yǔ)堂就曾在《生活的藝術(shù)》一書(shū)中說(shuō)道：“我以為從人類文化和快樂(lè)的觀點(diǎn)論起來(lái)，人類歷史中的杰出發(fā)明，其能直接有力地幫助我們享受空閑、友誼、社交和談天者，莫過(guò)于吸煙、飲酒、飲茶的發(fā)明······至少在中國(guó)和英國(guó)，飲茶已經(jīng)成為社交中一種不可少的制度。”然而目前多數(shù)茶企經(jīng)營(yíng)者對(duì)茶葉的交際功能還懵懵懂懂，感覺(jué)喝茶時(shí)可以結(jié)識(shí)不少朋友，但對(duì)于茶葉具體的交際功能認(rèn)識(shí)還不夠清晰，更不必說(shuō)充分發(fā)揮茶葉的交際功能來(lái)為企業(yè)盈利。目前多數(shù)茶企采用會(huì)所這樣的形式來(lái)發(fā)揮茶葉的交際功能。但是，多數(shù)茶企在經(jīng)營(yíng)會(huì)所時(shí)，只是停留在提供場(chǎng)地這個(gè)層面，并沒(méi)有在話題設(shè)置、人群細(xì)分、資源互補(bǔ)等方面作出努力，讓會(huì)員之間的交際可以更加順利地展開(kāi)，從而使企業(yè)獲得更多的利益。在利用茶葉作為交際工具時(shí)，不僅要讓茶葉具有話題性，更應(yīng)該考慮會(huì)員之間對(duì)于交際的需求點(diǎn)在哪里？會(huì)所的價(jià)值應(yīng)該體現(xiàn)在哪些方面？比如在英國(guó)，下午茶一直扮演著很重要的社交角色。但是精英階層的下午茶并非隨意進(jìn)行的，首先要明確舉辦下午茶的目的是什么，然后要甄選有可能幫助實(shí)現(xiàn)目的的受邀對(duì)象，再?gòu)氖苎麑?duì)象的需求出發(fā)找出他們普遍具有的興趣點(diǎn)，最后才具體籌備、舉辦下午茶。

    在福州，有不少茶企提出要打造高端的茶會(huì)所，希望為社會(huì)精英階層提供良好的交際平臺(tái)。他們的普遍做法是，不斷地宣傳、強(qiáng)調(diào)自己的會(huì)所環(huán)境有多好、裝飾物件有多高檔、茶葉品質(zhì)有多優(yōu)異。這樣的經(jīng)營(yíng)者其實(shí)并沒(méi)有真正了解交際的含義，也不明白在交際場(chǎng)合中，茶葉其實(shí)只是一種工具，如何通過(guò)茶葉找出交際各方的共同利益，并幫助達(dá)成這樣的利益關(guān)系才是茶葉最大的價(jià)值所在。