黃巖“樂購”銷售許可證過期茶葉遭投訴 06-14

　上周，在黃巖工作的何先生致電本報熱線電話，稱兩天前他在黃巖區樂購超市世紀大道店購買了4盒茶葉，在網絡上搜索了一下品名、生產廠家等信息，發現在中國質量新聞網上，這個批次茶葉的生產許可證早在去年就被公示注銷，宣告無效。何先生認為，這意味著超市銷售了無生產許可證的產品，損害了消費者的相關利益，應對其進行賠償。

　　被注銷的生產許可證仍在使用

　　根據提供的購物小票顯示，5月28日下午4時51分，小何在黃巖樂購超市世紀大道店購買了單價148元的翔隆精選鐵觀音4盒，總價592元。

　　小何經過網上查證后稱他當日購買的鐵觀音生產許可證號已被注銷，于是向超市投訴，認為其公然銷售此類商品就等于銷售無證商品，希望超市方能按照相關規定，給予他退一賠十的補償。

　　6月4日，在樂購超市門口，記者看到這4盒包裝完好、未拆封的精裝茶葉。

　　只見包裝盒背面貼著一張寫有商品相關信息的標簽：茶葉品名為安溪精選鐵觀音，生產商為福建安溪縣建法茶廠，出品商為上海翔隆實業有限公司。生產許可證號：QS350514010763。

　　正是這個很少引起消費者關注的生產許可證號，引起了小何的注意，他將這串號碼及產品名稱輸入搜索引擎，結果發現，這個生產許可證號已出現在中國質量新聞網上，并寫明，福建省質檢局已發出公示，由于此許可證已經到期但未延續換證，因此被注銷，注銷時間為2011年5月21日，而小何購買的4盒鐵觀音的生產包裝時間為2011年8月18日。 

　　超市稱廠家認為可能是標簽粘貼錯誤

　　6月4日，記者隨小何來到樂購超市，超市工作人員表示小何投訴當日，他們就和廠家進行了聯系，廠方承認，生產許可證號“QS350514010763”確已注銷，目前廠方已使用新的許可證。發生已注銷的生產許可證仍在使用的情況，有可能是因為包裝工人將標簽粘貼錯誤所致。

　　樂購超市表示，該批次的精選鐵觀音由于已被小何全部購買，所以貨架上已經沒有生產許可證過期的茶葉。但當日下午，小何仍從貨架上找到了好幾包同樣由上海翔隆實業有限公司出品的簡裝烏龍茶和鐵觀音，其生產許可證號仍是被注銷的QS350514010763，其中4包的生產包裝時間分別從2011年7月2日到2012年4月8日不一，均在該許可證被注銷日期之后。

　　超市一位食品部工作人員向記者展示了品名和出品商相同的新包裝鐵觀音，其生產許可證號更新為“QS3505111010891”。但令人不解的是，其出產商不再是“福建安溪縣建法茶廠”而是“福建安溪福美茶葉專業合作社”。

　　超市表示，雖然超市采購環節的確暴露出了問題，但主要過錯在廠家。如果小何提出退一賠一的要求，超市方可以先行賠付，但如果他要求退一賠十，則只能由廠家進行賠償。對于超市的處理意見，小何并不接受，他堅持應退一賠十。

　　4日下午，小何向黃巖工商分局12315申訴舉報中心投訴。

　　經協商，廠家對消費者退一賠五

　　6月6日，記者來到黃巖區工商分局。工作人員告訴記者該局負責人已向樂購超市了解此事，處理結果還需時日。

　　6月7日，小何告訴記者，經樂購超市聯系，生產廠家代表從上海趕至臺州，經過協商，他與廠方達成一致，由廠家對小何進行退一賠五的補償。“現在錢已經打進我的銀行卡了。”小何說。

　　新聞附件： 

　　《食品安全法》第二十九條規定：“國家對食品生產經營實行許可制度。從事食品生產、食品流通、餐飲服務，應當依法取得食品生產許可、食品流通許可、餐飲服務許可。”

　　第九十六條則規定：違反本法規定，造成人身、財產或者其他損害的，依法承擔賠償責任。

　　生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。