12月20日，茶博組織環境工程部下屬的綜合維修班、園林清衛班、綜合管理班分別召開座談會，回顧總結2011年綜合管理工作，進一步分析存在問題和薄弱環節，邀請一線職工為茶博三期建設建言獻策，茶博館長、分管副館長，及環境工程部相關人員參加會議。
   
　　座談會的與會人員，都是每天工作在茶博管理最前線的一線人員，也是最先發現問題、匯報問題、協助解決問題的重要崗位人員。有這樣一個機會，匯報和交流問題，提出建議，大家都踴躍發言，提出不少有建設性的意見建議。比如錯開展廳開放時間與清衛時間，提前完成展廳保潔；將園林、清衛等工作規范上墻，督促落實規章制度；設置管理人員休息室和清衛工具間等。結合茶博正在進行的三期建設，與會人員還提出，館區自來水管老化、辦公樓電路系統老化、貴賓樓中央空調問題頻出、分館新建館區設置園林灌溉系統等日常管理中容易出現的問題，都要結合考慮，融入項目建設中，完善提升茶博綜合管理硬件，使管理水平更上臺階。

　　2011年，茶博長效管理取得不錯成績，第一季度、第二季度位列區（局）長效管理評比分列第一名，第三季度第二名。共計自查問題1373條，自查整改率、區查整改率均達100%。座談會最后，茶博領導充分肯定成績，并提出期望。成績的取得離不開環境工程部及所屬班組每一位成員的努力，在肯定成績的同時，關心他們的成長和生活，在改善工作條件、組織培訓學習等方面創造條件。對于日常管理中出現的疑難問題，鼓勵職工堅持原則、改進方法。

　　通過座談會的交流，達到了提高思想認識、明確管理意識，落實規章制度、傾聽職工訴求等效果。茶博將認真整理、分析座談會提出的意見建議，結合三期建設，提升管理水平，共同助力博物館發展