網絡營銷—禮品茶葉開拓網絡市場
前言:茶葉作為禮品相送在中國有著悠久的歷史。在新形勢及市場環境中,如何將茶禮品繁榮與發展,網絡營銷將士改變中國傳統的茶禮品的宣傳模式。
上世紀八、九十年代,茶界的人熱衷于開自產自銷的門店,于是產生了北京馬連道、廣州黃村、濟南章莊等大型茶葉批發交易市場的銷售模式。進入二十一世紀后,隨著茶市的繁榮,茶企的不斷壯大,打造品牌蔚然成風,將 茶葉打造品牌禮品茶勢不可擋。開品牌連鎖店成了茶企拓展市場的非常手段。當人們愈來愈離不開網絡,網絡銷售成了時尚而有活力的新興銷售模式時,在這個已經到來的電子商務時代里,茶葉網絡銷售能否改變中國茶產業的傳統銷售模式,書寫新的傳奇?藝福堂李曉軍創造的茶葉網絡銷售近1個億的佳績告訴我們,這是一個可以改革未來中國茶葉交易銷售模式的全新交易平臺。
僅阿里巴巴一個電子商務平臺全年網絡銷售的金額達到了1萬億,占全國國內消費品零售總額15萬億的1/15.據淘寶網統計,在總數達到500萬家的門店中,茶葉銷售類的門店已超過5萬多家。與打理線下的門市、連鎖店不同,很多在網上注冊的網店因缺乏專門打理與精心維護而喪失了不少商機,能夠像藝福堂那樣品牌脫穎而出的茶葉網商不多。
網購,無論是茶葉生產、銷售商,還是茶葉消費者,你準備好了嗎?
營銷現狀
中國茶葉銷售途徑的單調嚴重制約著茶業尤其是外銷茶的發展。一直以來,茶葉銷售始終難逃"關系營銷"這個關鍵詞,而以開設上千門店建立營銷通路并獲得成功的僅天福一家,其他公司如華祥苑、研茶園、竹葉青、中茶等則大多致力于渠道建設。但隨著國內電子商務的迅猛發展,一些傳統茶葉大企業如大益、吳裕泰、天福等,借助其資金、基地、品牌、產品、人力等資源上的綜合優勢陸續增加了本企業茶葉產品的網絡銷售業務,對于中國茶葉行業整體上網,拓寬茶葉銷售渠道方面起到了重要的示范和推動作用。
與此同時,一大批的中小型茶企和茶葉經銷商,甚至是茶農也借助網絡的發展,紛紛在C2C平臺如淘寶、拍拍上開設非常個性化的茶葉網店,直接面向中國龐大的網絡消費群體,并且取得了驕人的成績。以李曉軍為代表的一批年輕人借助淘寶平臺已成功地將茶產品推廣到了世人面前,五年來,其所創立的"藝福堂"已牢牢占據著淘寶茶行冠軍寶座,企業也成功地有了網絡虛擬商城帶動線下基地建設的轉變。
據淘寶網統計數據顯示,2009年春茶交易額僅為3.5億元,而2010年交易額已經突破7億元,同比增長100%.此番成績,不得不讓人贊嘆電子商務的巨大成就。
茶葉的網絡營銷機會
網絡營銷可大致分為零售、批發和國際貿易三種市場。
茶葉的網絡零售潛力巨大,原因也非常明顯:市場覆蓋范圍大,全天候銷售以及互聯網低成本、跨時空的特性,讓茶葉零售產品覆蓋到全球任何一個角落成為可能。對于茶葉連鎖店,尤其是對于天福、張一元、吳裕泰、等知名連鎖店而言,發展網絡零售還有著品牌知名度高,配送成本低效率高,品種豐富等方面的獨特優勢。至于大中型的茶商而言,在與零售店擁有品種豐富、價格較低、租金成本低的相對優勢下,發展網絡零售就可以彌補市場覆蓋范圍小的劣勢。而對于新入行的茶商而言,店面租金壓力以及客戶關系不穩等都是制約贏利的不利因素,成本低、回報高的網絡銷售渠道對他們而言無疑是必然選擇。
批發具有跨地區、成交量大的特點。目前大部分茶葉產地已建立起了網絡批發市場,為供需雙方提供了一個直接聯系的平臺,大大減少了采購環節,從而降低了采購價格。同時,對于時令性很強的茶葉產品而言,中間環節的減少可以大大加速茶葉的流通速度,幫助經銷商獲得更大的商機。而且對于一些茶企而言,還可以通過互聯網發展經銷商或加盟店,相比其它廣告形式招商,它擁有時效長、覆蓋面廣、效果明顯、投資小、回報率高的優勢。大型的茶葉交易市場如"中國茶市"(新昌)、"中國茶都"(安溪)等也相繼推出網絡交易平臺,其中中國茶都安溪鐵觀音官方電子商務平臺還在近期推出"茶金幣",以虛擬貨幣的形式反饋客戶并促進網絡交易。
在國際貿易方面,據統計:2011年上半年,中國出口茶葉數量為161,158.5噸,同比增長9.4%,金額為45,431.4萬美元,同比增長26.0%,平均單價為2,819.1美元/噸,同比增長15.2%.雖然在量上都有不同幅度的增長,但綜合人民幣升值、原材料價上漲及勞動力成本提高等因素考慮,茶葉外銷依然是外貿中的一項軟肋。而企業只要建立一個外文版本的網站,便可以足不出戶地向全世界展示自己,并且可以低成本地獲得國外客商的詢盤與訂單。隨著中華茶文化的逐漸向外滲透,我國的名優茶走向世界已成必然趨勢,其成為影響人們享受品消費結構,甚至是奢侈品消費結構的時日也已經指日可待。提早建立面向全球的茶葉網絡銷售門戶,也意味著將來在占領國際市場上占得先機。