本月19日，金小姐和朋友聚餐喝飲料時，在如佳鮮橙味的蘆薈汁飲料喝出類似紙巾的異物。事發后金小姐第一時間告知千客隆袍江店超市方，并和超市方一直催促如佳公司前來處理此事。

　　金小姐告知，廠方一直將此事拖到23日才派人查看了這瓶蘆薈汁飲料，并于24日回復稱，廠方已對發現問題的同批次飲料作了全面檢查，并無發現什么異常，金小姐購買的那瓶屬例外情況。廠方將以“一賠十”的方式補償金小姐。對此，金小姐當場表示這樣的處理方式不能接受。

　　昨天下午，金小姐再次來到千客隆袍江店，要求超市和如佳飲料生產商給予一個合理的說法。金華市太陽乳業有限公司如佳飲料區域銷售侯經理也來到了現場進行協商。

　　金小姐提出，如佳鮮橙味的蘆薈汁飲料中存在的這一異物，廠方就此應作出解釋和給予消費者道歉，并賠償相應損失。

　　侯經理稱，飲料中發現的異物并不像金小姐所說的是紙巾，這其實是飲料中的沉淀凝固物。但由于發現問題的這瓶飲料蓋子已被打開，所以很難判定是否屬于生產質量問題。侯經理表示，此起事件廠方可以作適當地補償，但不作賠償處理。至于金小姐的要求，他會向廠方返回意見。

　　在雙方協調現場，千客隆超市袍江店負責人對于侯經理所指沉淀凝固物一說表示了認同，并希望如佳公司能積極面對承擔相關責任，給消費者一個滿意的答復。

　　對于侯經理的答復，金小姐不能接受，并表示如果得不到廠方的道歉和賠償，她將向消協和工商部門投訴。