經過三聚氰胺等幾次乳品安全事件后，乳制品行業被推上了風口浪尖，各大企業在產銷環節均小心翼翼。盡管如此，山西陽泉田園乳業生產的酸奶中還是被消費者喝出了玻璃碴。“喝完含有玻璃碴的田園乳業酸奶后，我嗓子難受了好幾天。”山西陽泉消費者李女士說。

　　田園乳業酸奶中喝出玻璃碴

　　“喝進含有玻璃碴的田園乳業酸奶后，我嗓子難受了好幾天。”2010年12月1日李女士告訴編輯，她是山西陽泉人，也是山西陽泉田園乳業的忠實客戶。據了解，李女士長期訂購了田園乳業的酸奶，每天拿著奶票就能到固定的地點取奶。

　　11月初的一天，李女士像往常一樣將取回的奶插上吸管就開始飲用，喝著喝著李女士感覺嗓子和嘴里有異物，便嚼了嚼嘴里的異物，“我感覺牙咯得慌，就吐出來看，原來是玻璃碴子。”李女士說。

　　據李女士介紹，由于酸奶喝出了玻璃碴子，她當天吃什么都感覺到惡心，隨后嗓子啞了好幾天。

　　事發一月田園乳業未給賠償

　　李女士發現酸奶中的玻璃碴后，立即聯系了田園乳業廠家。當地一名姓劉的銷售經理承諾可以賠償李女士一箱酸奶。而李女士擔心喝下的玻璃碴對其身體造成傷害，遂要求田園乳業送她到醫院檢查。雙方便在賠償與到醫院檢查之間僵持，最終未能達成協議，田園乳業對李女士的賠償也就此擱置。

　　直至2010年12月1日，李女士多次與劉經理聯系表示其身體沒有什么不適，答應田園乳業一箱酸奶的賠償方案。而此時，劉經理卻表示田園乳業廠家規定，該事件處理時間不得超過10天，李女士的事情已經過去了一個月，早已超過了處理時限。無奈之下，李女士找到了維權網。

　　田園乳業：消費者是在訛詐

　　根據李女士提供的號碼，編輯與劉經理取得了聯系。劉經理表示，田園乳業是山西省政府企業，“我們老總是山西省人大代表。”劉經理說。

　　對于李女士的說法，劉經理表示與事實有出入。“她當時要求賠償她6個月的酸奶，也就是180瓶，我們只能賠償一箱酸奶(袋裝20袋)，才沒有達成賠償協議的。”

　　劉經理一直強調李女士要求賠償180瓶酸奶的方案是在“訛詐”。據劉經理介紹李女士在幾個月前也因喝田園乳業酸奶喝出異物而得到100元的賠償，劉經理認為李女士有了前一次的經驗，這次玻璃碴事件便“訛詐”田園乳業，要求賠償其180瓶酸奶。對劉經理的說法，李女士表示她之前從未遇見過類似事件，這次喝出玻璃碴是她第一次在田園乳業酸奶中喝出異物。

　　李女士認為，她在田園乳業酸奶中喝出玻璃碴是存在的事實，田園乳業應該給予其賠償。劉經理表示，酸奶中出現的玻璃碴可能是在酸奶壓口塑料封裝過程中產生的。但是談到如何賠償消費者時，劉經理卻只一味強調田園乳業的老總是山西省人大代表，作為政府企業，他們也正在為山西省“民心工程”這個規劃而努力，對于李女士的賠償請求何時才能實現，劉經理始終未作回復。

　　在編輯與田園乳業辦公室主任聶月明取得聯系后，劉經理主動致電編輯表示可以賠償李女士一箱(20袋)田園乳業酸奶。