娃哈哈營養快線驚現異物
陶先生是杭州市一家旅行社的駕駛員,11月12日晚,他駕車去文暉大橋東中石化加油站加油,順便在中石化易捷便利店購買了一瓶哇哈哈營養快線。
然而,剛喝完一口,陶先生就覺得味道有點不對勁。“味道怪怪的,有一股發霉的臭味,仔細一看,里面還有幾個黑糊糊的東西。”
陶先生說,當時便利店負責人提出給他另外換一瓶,可是,考慮到自己剛喝過一口,如果有什么不良反應,還可以留作憑證,便婉言拒絕了。
“果然不出所料,大約20分鐘以后,就開始感覺肚子有點痛,頭也有暈暈的。”在同事的陪同下,陶先生前往附近的浙江省立同德醫院進行了檢查。
“幸虧你喝得不多,否則,就比較嚴重了。”醫生告訴陶先生。
盡管身體沒什么大礙,但是,陶先生還是想討個說法。第二天,陶先生便給哇哈哈售后服務打了個電話 。“她說周末不上班,下周一派人前來處理。”
“然而,今天下午,哇哈哈竟派一名銷售員來處理售后服務,而且態度相當蠻橫,連表示最起碼的歉意都沒有。”于是,陶先生便向杭網議事廳求助。
下午17時,記者來到陶先生的所在地。
咋眼看去,陶先生所買的營養快線和正常的沒有什么區別,也沒有明顯的異味。而且,該產品的生產日期為“20100901”,保質期為“(常溫)9個月”,一切都很正常。
然而,只要稍微用力搖幾下,就可以發現,黃豆大小的黑色塊狀異物慢慢浮現出來,記者數了數,這樣的塊狀異物大約有三、四個。
對此,這位哇哈哈工作人員表示,陶先生所喝的這一瓶哇哈哈確實存在質量問題,可能是因為霉菌發生變化引起的。
“出現這種情況只是偶然,任何飲料都不可能避免。” 該工作人員補充說道。
而對于陶先生的身體不適,該工作人員表示,醫院的病例不能說明任何問題,除非醫生明確指出是因為喝了我們的飲料,否則,是不具有說服力的。并表示,他已將此情況向公司進行了匯報,明天會有專門的售后服務人員前來解決。
陶先生說,其實醫療檢查的花費總共還不到70塊錢,對于他來說,并不難以負擔。只是對于這樣的服務,他感覺特別憋屈。“連最起碼的歉意都沒有,這還算是來解決問題的嗎?”
