9月10日，烏蘇的劉女士撥打亞心網(wǎng)熱線反映了這一情況。當天，記者來到烏蘇市，見到了這包蛋黃派。蛋黃派已經(jīng)變干。金屬針狀物為銀色，一頭略粗，一頭尖細。

　　劉女士說，這包蛋黃派是8月18日她的朋友買給孩子吃的。蛋黃派買回后，一直放著沒開封。8月31日打開時，發(fā)現(xiàn)了這根針狀物。

　　“這把孩子嚇壞了，現(xiàn)在孩子看到類似蛋黃派的食品就害怕。”劉女士說，因此她向廠家提出賠償五萬元精神損失費。

　　劉女士找到銷售蛋黃派的商店，店主稱，自家店里已有兩年未售過達利園蛋黃派。劉女士隨后根據(jù)蛋黃派包裝袋上留下的消費者服務電話，向廠家撥打了電話，對方告訴她會在三個工作日內(nèi)給她答復。

　　三天后，達利園甘肅廠家一位王姓工作人員向劉女士打電話解釋說，針狀物為注入蛋黃派夾心的工具，并告知劉女士會向廠家領導反映此事。

　　記者聯(lián)系到王姓工作人員，他說，該針狀物為注射夾心用的工具，很可能是在作業(yè)過程中掉進蛋黃派的。他們接到劉女士投訴后，愿向其賠償支付蛋黃派價款的五倍賠償金，但遭到劉女士拒絕。目前，就賠償問題雙方仍在協(xié)商。