“3Q大戰”七周年 周鴻祎反思當年:誰是贏家?
靴子落地。

今日(11月3日)凌晨,私有化退市已久的360擬借殼江南嘉捷上市。交易完成后,上市公司實際控制人將變更為360董事長周鴻祎,基于《標的股權資產評估報告》所確定的標的資產的評估價值,為504億元。
自從360在2016年7月宣布完成私有化交易,從美國紐交所摘牌之后,360回歸A股方案,成為了業界關注的焦點。現在,終見曙光。在深夜,周鴻祎發了微信,感謝自己仍在奮斗的團隊。
而對于周鴻祎來說,七年前的那一天同樣是個不眠之夜。2010年11月3日,“3Q大戰”全面白熱化。
猶記得那一天,全國的QQ用戶都收到了這樣的彈窗信息:
騰訊QQ和360安全衛士互不兼容。騰訊作出了“最艱難的決定”——要求用戶在360安全衛士與QQ之間必須作出選擇,要么留360安全衛士,要么留QQ。史無前例的“二選一”,一時間,業界一片沸騰。盡管,之后,在工信部的調停下,3Q大戰宣告結束,但是,這對騰訊和360兩家公司的影響,都是巨大的。
這成為了騰訊“封閉”和“開放”的分水嶺。經過了一番從上至下的反思后,次年6月,騰訊舉辦“開放大會”,承諾提供開放平臺,和開發者一起共享市場。從2012年開始,馬化騰每年都會在開放平臺上,給合作伙伴寫一封信。
而3Q大戰的第二年,360攜高漲的人氣赴美上市,一度成為資本市場的寵兒,也為360接下來的擴張打下基礎。
在周鴻祎的心目中,這始終是360曾經面對的一個巨大的節點。當面對國內科技公司在海外價值被嚴重低估時,360也順應了當時的退市潮,決定回歸A股。周鴻祎在自己的微博里曾回顧360那些特別的日子,“公司創業初期、3Q大戰、美國上市、美國退市”,同時并列其中。
因此,選擇在3Q大戰七周年的這一天,曝光360回歸A股方案,周鴻祎也許別有深意。這場角力,對兩家公司,對整個國內的互聯網競爭,都影響深遠。細看老周對這件事情的反思,對現今業內的每一家公司,也都是頗具意義。
正如周鴻祎在《顛覆者:周鴻祎自傳》一書中所言:“雖然互聯網創業者可能永遠不會遇到像薩利機長一樣的極端狀況,但是我依然感覺它們冥冥之中有某種共通之處。那共通之處就是——人們如何在沒有前車之鑒的判例中進行決策,又如何在泰山壓頂般的壓力之下做出最優的判斷。對于創業者來說,每一天都是壓力測試。”
“……絕無僅有的‘3Q’大戰波及了數億網民,‘二選一’的決策讓互聯網開放的精神第一次受到了考問,也讓中國互聯網經歷了一次前所未有的反思。而在這次危機當中,我也最鮮明地感受到了那種絕處逢生的境地。”
以下節選自磨鐵圖書的新書《顛覆者:周鴻祎自傳》,創業家&i黑馬獲授權首發。
“3Q”大戰對于 360和騰訊來說,都是一場難忘的商業大戰。這里面充滿了廝殺與憤怒,充滿了沖動和決絕,而結束之后,硝煙逐漸散去,一切的反思和糾正才慢慢地開始。
深層次的反思讓企業開始發生變化,而一切的后果也慢慢地顯現出來。
我喜歡納西姆·尼古拉斯·塔勒布的《反脆弱》里面的描述和理論。塔勒布的想法是,如果我們能夠掌握反脆弱的機制,那么我們就具備了從隨機、波動和無序中獲益的能力,在外部環境不斷地變化、沖擊中,使得我們自身變得更加強大。
他說,正如人體骨骼在負重和壓力下反而會越發強壯,謠言和暴動在遏制和鎮壓下反而愈演愈烈一樣,我們生活中的許許多多事物也會從壓力、混亂、波動和動蕩中受益。
塔勒布在《反脆弱》一書中所定義的“反脆弱性”,是那些不僅能從混亂和波動中受益,而且需要這種混亂和波動才能維持生存和實現繁榮的事物的特性。
事實證明,在一場史無前例的大戰之后,就是史無前例的反思。這種反思最終對中國互聯網的生態環境起了至關重要的作用,“3Q”大戰也許就是一個企業從混亂和波動中受益的經典案例。
當然,騰訊從來不“脆弱”,但是“3Q”大戰對于兩家企業都是某種歷史的節點,經歷過當時的風波和巨浪,這種考驗不可能不留下某種痕跡。時過境遷,現在冷靜客觀地看一下,當時兩家公司的激烈碰撞都是出于本能,也都不成熟。360這邊沒有深思熟慮,騰訊也沒有深思熟慮。但是今天,進行反思過后的騰訊,已經變得前所未有地強大。
以前,確實每一個做客戶端軟件的企業都害怕騰訊。我曾經和李學凌在廣東討論,大家都心知肚明騰訊對每一個做客戶端的企業造成的潛在威脅,每個人都覺得騰訊是一把劍。當時騰訊并沒有做生態的概念,做的是一個一個的產品,它是鯊魚,別的互聯網公司都是小魚。鯊魚總是要吃小魚,直到趕盡殺絕。
經過了這場風波,騰訊展開了反思,邀請專家做了很多次“診斷騰訊”的研討會。可以看出,騰訊是真心希望結束大魚吃小魚的狀態,為未來的企業制定下更加開放的戰略。“診斷騰訊”最早從 2011年 2月底開始舉辦,共有 10場,歷時一個多月。
專家在“診斷騰訊”的會上各抒己見,正望咨詢總裁兼首席分析師呂伯望說,騰訊應從“開放平臺”和“輸出文化”兩方面解決問題。任何應用、服務不是非要自己單獨做,可以和別人聯手,兼并、收購也是一種辦法。“騰訊不應該扼殺創新,而是要鼓勵創新,培育那些有創新思想卻沒有資金和資源的人。”
說實話,這是我最敬佩騰訊的地方,它并非只是形而上地做樣子、擺架子,而是抱著一個真正優秀的民營企業和互聯網企業的心態,去學習、去調整、去做真正的改變。
騰訊變得更加開放,它變成了一個平臺,變成了容納眾多小魚的海洋,也變成了一個更加強大、更令人尊重的企業。今天,它的規模早已讓人望塵莫及,而 360很多產品的入口也使用微信賬號登錄。
從“3Q”大戰開始,騰訊開始反思過去的商業模式,逐漸由自建網絡帝國的模式,過渡為通過收購、投資和兼并方式構建以騰訊為核心的產業生態圈這一商業模式。
馬化騰曾經這樣評論“3Q”大戰:“我把‘3Q’大戰視為一次積極事件,它讓我們很多潛在的問題提前暴露出來,這就像地震,通過不斷擠壓讓危機爆發出來。”
此后,阿里、新浪等眾多中國互聯網公司紛紛宣布實施開放平臺策略,中國互聯網就像久旱逢甘霖一般,大踏步地進入開放時代,2011年因而被譽為中國互聯網的“開放元年”。
災難往往意味著重生。馬化騰曾經在一封內部信中寫道:“如果沒有對手的發難我們可能不會有這么多的痛苦、不會有這么多的反思。未來某一天,當我們走上一個新高度的時候,我們要感謝今天的對手給予我們的磨礪。”
對于 360來說,這一戰我們受傷很重。雖然在輿論上我們暫時贏得了民意,也一度通過戰役讓更多的用戶知道了 360。但是,我們被迫迎戰,涉險過關,其實只是讓 360幸存下來。我們毫無疑問給外界留下了“刺頭青”和“非常好戰”的印象,這對公司的品牌形象肯定不是一件很好的事情。事后,我們在公關上遭遇了系統性抹黑,在其他關系方面也遭遇了一些壓力。
而我也成了知名的“紅衣大炮”,成為一個知名的“斗士”。到今天,我也已經開始反思自己的一些做法。隨著時間的流逝,我不會像以往那樣在公關方面“肆意妄為”了,我希望給 360一個和平發展的環境。
其實看了《反脆弱》后,我更加感同身受。外來刺激可以激發強大的自愈能力。一件壞事可以慢慢地轉化為激發整個互聯網生態健康發展的好事,而一件短期看起來的好事也可能不知不覺地影響著未來。到今天,騰訊是我可望而不可即以及非常尊敬的一個對手。而 360還要在安全領域繼續做大做強,同時在新的領域不斷嘗試。
“3Q”大戰是我畢生難忘的一場戰役,那種出生入死的感受至今讓我記憶猶新。盡管作為創業者,我出道算早的,經歷的江湖風雨也算多的,但是正如《創業維艱》的作者本·霍洛維茨所說的那樣,我所感覺到的,即使企業在每天長大,那種創業的艱難感,或者企業起死回生感總是揮之不去。
本·霍洛維茨在接受《財富》雜志的采訪時說:“創業就像是搏擊,不僅是因為要不停地痛擊你的對手。創業艱辛而孤獨,需要持續不斷地集中注意力。無論你做得多好,你都必須時刻準備又一次出拳打擊。在搏擊中,你被打了,感到痛苦不堪,然后你坐在場邊,等腎上腺素消失以后,你才真切感受到那疼痛,然后,你要再去打下一回合。”
我的感受正是如此。
